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Bonjour. Comment puis-je vous aider ?

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Je suis un résident étranger et non un citoyen du pays, puis-je ouvrir un compte Luno ?

Si vous êtes citoyen d’un des pays acceptés et possédez un compte bancaire dans ce pays, il est très simple de mettre à niveau votre Luno Wallet et d’acheter de la cryptomonnaie. Consultez : Comment faire vérifier mon identité ?


Si vous êtes résident étranger dans l’un des pays acceptés, vous pouvez mettre à niveau votre Luno Wallet, mais certaines exigences s’appliquent (voir ci-dessous).


Pour vérifier votre identité, envoyez les documents applicables au pays dans lequel vous résidez actuellement. Vous pouvez effectuer une mise à niveau sécurisée via le Luno Wallet Android ou iOS, ou en envoyant vos documents via la page Paramètres sur internet. 

Afrique du Sud / Indonésie / Malaisie

Justificatif d’identité

Passeport valide

Justificatif de domicile

Permis/visa de résidence valide délivré par le gouvernement, parmi les types suivants :

  • D’affaires ou

  • Permanent ou

  • Réfugié ou

  • De conjoint ou

  • D’études ou

  • De travail

Justificatif de compte bancaire et justificatif de domicile

Lettre de la banque / relevé bancaire*

Nigeria

Justificatif d’identité

Passeport valide

Justificatif de domicile

Permis/visa de résidence valide délivré par le gouvernement, parmi les types suivants :

  • D’affaires ou

  • Permanent ou

  • Réfugié ou

  • De conjoint ou

  • D’études ou

  • De travail

Justificatif de compte bancaire et justificatif de domicile

  • Numéro de vérification bancaire (BVN) et

  • Lettre de la banque/relevé bancaire* 

Singapour

Justificatif d’identité et de domicile

S-pass ou permis de travail singapourien valide délivré par le gouvernement

Justificatif de compte bancaire et justificatif de domicile

Lettre de la banque/relevé bancaire*

Europe

Justificatif d’identité

Nous demandons deux documents pour vérifier votre identité. 


  • Une copie numérisée ou une photo en couleurs de votre passeport valide

  • Une photo de vous (autoportrait net et en couleurs)

Justificatif de domicile

Permis/visa de résidence valide délivré par le gouvernement, parmi les types suivants :

  • D’affaires ou

  • Permanent ou

  • Réfugié ou

  • De conjoint ou

  • D’études ou

  • De travail

Justificatif de compte bancaire et justificatif de domicile

Lettre de la banque/relevé bancaire*


*Relevé bancaire récent ou lettre portant le tampon de votre banque locale (moins de trois mois) qui indique clairement votre nom complet, votre numéro de compte et votre adresse de résidence.


Nous pouvons uniquement vérifier les informations lorsque le nom et le numéro de passeport que vous avez envoyés sont identiques au nom et numéro de passeport utilisés pour ouvrir votre compte bancaire local. Si vous avez ouvert votre compte bancaire avec une pièce d’identité différente de celle envoyée en tant que justificatif d’identité, veuillez également envoyer la pièce d’identité utilisée pour ouvrir le compte bancaire.


Si votre relevé bancaire n’indique pas votre adresse de résidence, vous devez également envoyer un justificatif de domicile.

Téléchargement de votre autoportrait

Pour garantir la sécurité de votre compte Luno, nous demandons un deuxième justificatif d’identité sous la forme d’un autoportrait photographique. 


Prenez un autoportrait dans l’application Android ou iOS Luno ou téléchargez une photo existante sur le site internet Luno.


L’image doit être en couleurs et votre visage doit être clairement visible. Consultez nos directives ci-dessous. 

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