Centre d’Assistance

Bonjour. Comment puis-je vous aider ?

Recherche

Comment faire vérifier mon identité ?

Luno permet à ses clients qui possèdent un compte bancaire dans les pays acceptés d'acheter et de vendre de la cryptomonnaie .

Si vous n’avez pas de compte bancaire (dans ces pays) ou que vous souhaitez uniquement utiliser Luno pour envoyer, recevoir et stocker des Bitcoins, vous n’avez pas besoin de mettre à niveau votre compte.

Vous pouvez mettre à niveau votre compte de façon sécurisée en utilisant le Portefeuille intelligent Luno Android ou iOS, ou en vous rendant sur la page PARAMÈTRES.

Niveaux de compte

Il existe plusieurs niveaux de compte, et des limites de dépôt et de retrait s’appliquent à chaque niveau. 


NIVEAU

EXIGENCES

Niveau 0

Confirmez votre adresse e-mail ou connectez-vous avec votre compte sur les réseaux sociaux

Niveau 1

Confirmez votre numéro de téléphone mobile et vos informations personnelles basiques

Niveau 2

Fournissez une photo ou une copie numérisée de votre pièce d’identité officielle (documents acceptés)

Niveau 3

Fournissez un justificatif de domicile (documents acceptés)

À noter : Dans certains cas, vous devrez fournir des documents complémentaires.


Articles connexes

Pourquoi avez-vous besoin de vérifier mon identité ?

Justificatif d’identité - documents acceptés

Justificatif de domicile - documents acceptés

Je suis un résident étranger et non un citoyen du pays, puis-je utiliser Luno ?


Cet article était-il utile ?

Contactez-nous pour obtenir une assistance supplémentaire

Il n’est jamais trop tard pour débuter.
Achetez, stockez et découvrez le Bitcoin et l’Ethereum sans plus attendre.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo