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Justificatif d’identité - documents acceptés

Vous devrez peut-être fournir un justificatif d’identité pour mettre à niveau votre Luno Wallet. Vous devez envoyer une photo ou copie numérisée nette et en couleur de l’un des documents suivants, en fonction de votre pays.


Vous pouvez l’envoyer en vous connectant sur le site web Luno ou via les applications Android ou iOS.

Vous trouverez ci-dessous une liste des pièces d’identité délivrées par le gouvernement que nous acceptons en tant que justificatif d’identité pour les citoyens des pays dans lesquels nous travaillons.


PAYS

PIÈCES D’IDENTITÉ ACCEPTÉES

Indonésie

  • Option 1 : E-KTP (Carte d’identité nationale électronique : E- Kartu Tanda Penduduk) ou

  • Option 2 : KTP (expirée) et lettre de demande d’E-KTP (photo, papier à en-tête officiel, tampon) ou

  • Option 3 : KTP (expirée) et passeport indonésien (valide)

Malaisie

  • Carte d’identité malaisienne (MyKad)

  • Permis de conduire malaisien

  • Une photo de vous (autoportrait net et en couleurs)

Nigeria

  • Carte d’identité nationale (recto-verso) + BVN

  • Passeport nigérian valide

  • Carte d’identité électronique (e-carte d’identité MasterCard)

  • Carte d’électeur nationale

  • Permis de conduire nigérian

Singapour

  • Carte d’identité nationale (recto-verso)

  • Carte d’identité des forces armées

Afrique du Sud

  • Carte d’identité nationale

  • Document d’identité national

  • Passeport sud-africain valide

Europe*

Nous demandons deux documents pour vérifier votre identité.


  • Une copie numérisée ou une photo en couleurs de ces documents :

    • Carte d’identité nationale (recto-verso)

    • Passeport national

    • Permis de conduire

  • Une photo de vous (autoportrait net et en couleurs)

* Pays européens acceptés : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Guernesey, Hongrie, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, République tchèque, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède.

Transfert de votre autoportrait

Pour garantir la sécurité de votre compte Luno, nous pourrons vous demander un deuxième justificatif d’identité sous la forme d’un autoportrait photographique.


Prenez un autoportrait dans l’application Luno pour Android ou iOS applications ou transférez votre photo sur le site web Luno.


L’image doit être en couleurs et votre visage doit être clairement visible. Consultez nos directives ci-dessous.


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