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Justificatif d’identité - documents acceptés

Vous devrez peut-être fournir un justificatif d’identité pour mettre à niveau votre portefeuille Luno. Vous devez envoyer une photo ou copie numérisée nette et en couleur de l’un des documents suivants, en fonction de votre pays.


Vous pouvez l’envoyer en vous connectant sur le site internet Luno ou via les applications Android ou iOS.

Vous trouverez ci-dessous une liste des pièces d’identité délivrées par le gouvernement que nous acceptons en tant que justificatif d’identité pour les citoyens des pays dans lesquels nous travaillons.


PAYS

PIÈCES D’IDENTITÉ ACCEPTÉES

Indonésie

  • Option 1 : E-KTP (Carte nationale d’identité électronique : E- Kartu Tanda Penduduk) ou ;

  • Option 2 : KTP (expirée) et lettre de demande de E-KTP (photo, papier à en-tête officiel, tampon) ou ;

  • Option 3 : KTP (expirée) et passeport indonésien (valide)

Malaisie

  • Carte d’identité malaisienne (MyKad)

  • Permis de conduire malaisien

  • Passeport malaisien valide

Nigeria

  • Carte nationale d’identité (recto-verso)

  • Passeport nigérian valide

  • Carte d’identité électronique (e-carte d’identité MasterCard)

  • Carte nationale d’électeur

  • Permis de conduire nigérian

  • BVN 

Singapour

  • Carte nationale d’identité (recto-verso)

  • Carte d’identité militaire

Afrique du Sud

  • Carte nationale d’identité

  • Document national d’identité

  • Passeport sud-africain valide

Europe*

Nous demandons deux documents pour vérifier votre identité. 

  • Une copie numérisée ou une photo en couleurs de ces documents :

    • Carte nationale d’identité (recto-verso)

    • ¨Passeport national

    • Permis de conduire

  • Une photo de vous (autoportrait net et en couleurs)

Pays européens acceptés : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni

Téléchargement de votre autoportrait

Pour garantir la sécurité de votre compte Luno, nous demandons un deuxième justificatif d’identité sous la forme d’un autoportrait photographique. 


Prenez un autoportrait dans l’application Android ou iOS Luno ou téléchargez une photo existante sur le site internet Luno.


L’image doit être en couleurs et votre visage doit être clairement visible. Consultez nos directives ci-dessous. 

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