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Effectuer un dépôt SOFORT

Nous testons actuellement notre méthode de dépôt SOFORT qui permettra à certains clients européens de déposer de l'argent directement dans leurs portefeuilles Luno sans carte de crédit. Nous avons restreint l'accès à cette fonctionnalité pendant la phase de test pour pouvoir offrir une meilleure expérience à tous les utilisateurs dans le futur.

Voici comment effectuer votre virement bancaire via SOFORT

Suivez la méthode habituelle en choisissant Déposer de l'argent dans le menu Plus sur votre écran d'accueil. Ensuite :


Étape 1 Dans la sélection, choisissez Virement bancaire via SOFORT.


Étape 2 Saisissez le montant en fonction de vos limites individuelles.


Étape 3 Continuez avec notre partenaire de paiement par carte Checkout.com pour confirmer la transaction.


Étape 4 Saisissez votre pays et vos coordonnées bancaires dans les champs prévus.


Étape 5 Vous serez redirigé(e) vers votre plateforme bancaire. Suivez les instructions pour autoriser votre transaction.


Étape 6 Enfin, revenez sur Luno et cliquez sur Terminé.


Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que SOFORT ?

SOFORT Banking est une méthode de paiement similaire à un virement bancaire, sauf qu'il vous suffit uniquement de vérifier le paiement. Les informations relatives au montant et au bénéficiaire sont déjà remplies, pour payer rapidement et simplement en supprimant les erreurs humaines. 


Pourquoi cette fonctionnalité est indisponible ?

Nous avons restreint l'accès à cette fonctionnalité pendant la phase de test pour pouvoir offrir une meilleure expérience à tous les utilisateurs dans le futur. Seuls quelques clients européens ont accès à la méthode de dépôt SOFORT pour le moment.


Dans quels pays la méthode SOFORT est-elle disponible ?

Pays européens prenant en charge SOFORT :

  • Autriche

  • Suisse

  • Pologne

  • Italie

  • Espagne

  • Belgique

  • Pay-Bas


Existe-t-il une limite de dépôt ?

Oui. Vous pouvez déposer jusqu'à 1 000 EUR par transaction par tranche de 48 heures et jusqu'à 5 000 EUR par mois. Ces limites sont indépendantes des limites relatives au niveau de vérification du compte, qui comprennent les limites de dépôt mensuelles et totales appliquées quelles que soient les limites de dépôt par carte. 


Une commission est-elle appliquée ?

Non. Pour l'instant, aucune commission n'est appliquée au dépôt d'argent dans votre portefeuille Luno.


Quel est le délai de dépôt ?

Les dépôts SOFORT apparaissent généralement sous 5 à 10 minutes dans votre portefeuille Luno. Ce délai atteint parfois, bien que rarement, 30 minutes.


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