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Quelles sont les crypto-monnaies prises en charge ?

Luno prend actuellement en charge ces crypto-monnaies :

  • Bitcoin (BTC)

  • Ethereum (ETH)

Celles-ci pourraient changer de temps à autre, mais sont actuellement les seules crypto-monnaies que vous pouvez envoyer à votre Luno Wallet.

Que se passe-t-il si j’envoie une crypto-monnaie non prise en charge à Luno ?


Si vous envoyez une crypto-monnaie non prise en charge à Luno ou si quelqu’un d’autre envoie une crypto-monnaie non prise en charge à votre Luno Wallet, nous ne pouvons pas accéder à ces fonds et vous les remettre. Ils seront malheureusement perdus. 

Il y a deux facteurs derrière cela : 

(i) la nature irréversible des transactions de crypto-monnaies et (ii) la manière avec laquelle nous stockons et veillons à la sécurité des crypto-monnaies existantes et prises en charge par Luno.

Pour récupérer les crypto-monnaies non prises en charge, nous devons ajouter la pris en charge ces crypto-monnaies à l’infrastructure de Luno. Outre les coûts exorbitants de cet ajout, cela pose aussi un grand risque de sécurité pour Luno (et ses clients).

La sécurité est d’une importance primordiale chez Luno. Les crypto-monnaies prises en charge sont stockées dans un coffre fort hautement sécurisé et des procédures opérationnelles spécifiques sont mises en place pour en préserver la sécurité. Tout changement apporté à notre système de stockage de crypto-monnaies (par exemple, pour l’ajout d’une nouvelle crypto-monnaie) doit être examiné avec soin à cause de l’énorme risque pouvant affecter les fonds stockés dans le système.


Attention : veuillez vous assurer d’envoyer la bonne monnaie à la bonne adresse de réception car chaque crypto-monnaie est incompatible avec les adresses de réception de toute autre crypto-monnaie. Par exemple, si vous envoyez de l’Ethereum Classic (ETC) à votre adresse de réception Ethereum (ETH), les fonds seront perdus. Les fonds seront également perdus si vous envoyez du Bitcoin Cash (BCH) à une adresse de réception Bitcoin (BTC).


Vous pouvez lire sur les facteurs pris en considération par Luno avant l’ajout d’une nouvelle crypto-monnaie ici. Si vous voulez en savoir plus sur le Bitcoin et l’Ethereum, visitez notre Portail d’apprentissage.


Forks de crypto-monnaie


Notre priorité est de préserver l’argent de nos client, raison pour laquelle nous ne prenons pas en charge un grand nombre de forks de crypto-monnaie qui ont lieu. Chez Luno, nous partageons une vision (et une responsabilité) de sécuriser et faciliter l’achat, la vente et l’acquisition de connaissances sur les crypto-monnaies. De nombreuses propositions de forks n’ajoutent pas de valeur significative et ajoutent simplement de la complexité et de la confusion au marché. Vous pouvez en savoir plus sur notre position vis-à-vis les forks de crypto-monnaie sur notre blog ici.


Il vous incombe de veiller à ce que vous (ou les personnes qui envoient des crypto-monnaies à votre Luno Wallet) n’envoyez à Luno que des crypto-monnaies prises en charge. Luno ne sera en aucun cas tenue responsable ou toute autre entité pour des pertes provoquées par l’envoi d’une crypto-monnaie non prise en charge à Luno. Consultez l’intégralité de nos Conditions d’utilisation ici.

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