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Effectuer un dépôt PayU

Déposer de l’argent avec la méthode PayU pour les clients de Luno au Nigéria garantit que les fonds apparaissent presque instantanément dans votre portefeuille. Pour ce faire, vous devez seulement avoir un compte bancaire contenant des fonds et une carte bancaire sur laquelle le service 3D Secure est activé.

Voici comment effectuer votre dépôt en utilisant PayU

Suivez la méthode de dépôt habituelle en choisissant Déposer de l’argent depuis le menu Plus de votre écran d’accueil. Suivez ensuite ces étapes :


Étape 1 : Dans la sélection, choisissez Virement bancaire via PayU.


Étape 2 : Saisissez le montant que vous souhaitez déposer en fonction des limites spécifiées.


Étape 3 : Confirmez le montant et la commission de dépôt, puis sélectionnez Continuer vers PayU.


Étape 4 : Sur PayU, saisissez votre Numéro de carte dans la section Numéro de compte, Nom de compte, choisissez votre banque dans le menu déroulant puis sélectionnez Continuer.


Étape 5 : Vous recevez un PIN à usage unique (OTP) sur votre appareil mobile. Saisissez-le dans le champ Saisir l’OTP, puis cliquez sur Payer (Voir la FAQ dédiée à la première utilisation de PayU ci-dessous).


Étape 6 : Une fois le dépôt effectué, un écran de confirmation s’affiche dans PayU indiquant que votre transaction est réussie. À ce stade, vous recevrez un e-mail de PayU avec le numéro de référence de marchand de votre dépôt. 


Étape 7 : Enfin, sélectionnez Continuer et vous serez redirigé vers Luno avec un écran de transaction réussie.


Questions fréquemment posées

Quelles banques sont acceptées ?

Tout client Luno au Nigéria ayant des cartes sur lesquelles le service 3D Secure est activé (Mastercard et VISA seulement) peuvent utiliser la méthode de dépôt PayU. La plupart des grandes banques au Nigéria offrent cette mesure de sécurité pour leurs clients, mais si vous n’êtes pas certains, nous vous conseillons de contacter votre banque.

>Une commission de dépôt sera-t-elle facturée ?

Oui, nous facturons une commission égale à 1,5 % du montant du dépôt, limitée à 2 070 NGN par transaction. Cela signifie que les paiements égaux ou supérieurs à 138 000 NGN entraîneront une commission de 2 070 NGN et les paiements inférieurs à 138 000 NGN entraîneront une commission de 1,5 %.


Existe-t-il des limites de dépôt ?

Oui, il y a une limite de 2 millions NGN par transaction. D’autres limites pourraient aussi dépendre des limites de transaction définies par votre banque et 3D Secure. Pour effectuer des dépôts en utilisant la méthode PayU, vous allez aussi devoir être vérifié en tant que client Luno de niveau 1 au minimum. Ce niveau de vérification définit une limite de dépôt de 200 000 NGN.


Dans combien de temps le dépôt apparaîtra-t-il ?

Les dépôts effectués via PayU apparaîtront dans votre Luno wallet en quelques minutes. Ils peuvent parfois prendre jusqu’à 10 minutes pour apparaître.


Pour quelles raisons le dépôt peut être retardé ?
Les retards dans le processus de dépôt peuvent être dus à plusieurs facteurs :

  • Fonds insuffisants.

  • Retard de traitement du côté de la banque.

  • Détails incorrects indiqués lors du dépôt.


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