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Protégez votre portefeuille en désactivant l’option d’envoi de la crypto-monnaie

Un grand nombre de nos clients n’envoient pas de la crypto-monnaie quotidiennement et préfèrent stocker de la crypto-monnaie dans leur Luno Wallet. Compte tenu de cette approche, nous sommes ravis de partager avec vous cette fonction de sécurité, qui vous permet de désactiver l’envoi de la crypto-monnaie à partir de votre Luno wallet.

En quoi cette fonctionnalité est-elle utile ?


Vous aurez un contrôle total sur la crypto-monnaie envoyée à partir de votre Luno Wallet, réduisant ainsi le risque de perdre de l’argent si votre compte est compromis. Si vous avez déjà désactivé l’envoi, vous aurez également l’option de l’activer si vous souhaitez envoyer de la crypto-monnaie.


Comme pour l’autorisation de transaction, vous devrez autoriser l’option d’envoyer de la crypto-monnaie depuis votre appareil par notification push, SMS ou un appel téléphonique.

Comment pourrais-je désactiver l’envoi de la crypto-monnaie depuis mon portefeuille ?


Étape 1 Visitez le Security Centre à partir du menu


Étape 2 Sélectionnez « Envoyer de la crypto-monnaie »


Étape 3 Sélectionnez le bouton Désactiver


Étape 4 Vous serez invité à confirmer cette étape


Étape 5 Bravo ! Vous avez sécurisé votre crypto-monnaie et vous recevrez une confirmation que vous avez désactivé l’envoi de la crypto-monnaie.


Comment pourrais-je activer l’envoi de la crypto-monnaie depuis mon portefeuille ?


Étape 1 Visitez le Security Centre à partir du menu


Étape 2 Sélectionnez « Envoyer de la crypto-monnaie »


Étape 3 Sélectionnez l'option Activer


Étape 4 Vous serez invité à entrer votre numéro à quatre chiffres si vous utilisez un appareil mobile et l’authentification à deux facteurs (si celle-ci est activée) si vous utilisez la version web


Étape 5 Une fois cela confirmé, nous vous enverrons une notification push ou un SMS contenant un lien qui vous redirigera vers un écran d’autorisation sur lequel vous pouvez autoriser ou refuser la modification


Étape 6 Bravo ! Vous verrez maintenant un écran pour confirmer que vous avez activé l’envoi de crypto-monnaie


Foire aux questions


Pourquoi l’envoi de la crypto-monnaie sera-t-il désactivé sur mon compte ?

Dans le cadre de nos efforts continus pour protéger nos clients contre phishing et autres menaces liées à la sécurité, les nouveaux clients de Luno verront leur cryptocurrency d'envoi désactivé par défaut. Nous avons également appliqué ce réglage par défaut pour les clients qui n’ont jamais envoyé de la crypto-monnaie ainsi que ceux qui n’ont pas envoyé de la crypto-monnaie pendant les 12 derniers mois. Cependant, si vous souhaitez activer l’envoi, vous pouvez le faire aisément depuis le Security Centre, avec une période d’attente de 24 heures avant que l’envoi soit activé dans votre compte

Je détiens ma crypto-monnaie comme investissement, cela affectera-t-il mon portefeuille ?

Non, la crypto-monnaie dans votre portefeuille sera toujours en sécurité, mais non vous conseillons vivement de visiter le Security Centre pour désactiver l’envoi de la crypto-monnaie une fois notre service est complètement lancé.


J’ai envoyé récemment de la crypto-monnaie depuis mon portefeuille, l’envoi sera-t-il désactivé maintenant ?

Non, les transactions d’envoi de la crypto-monnaie continueront d’être actives pour votre compte. Nous vous conseillons de désactiver l’option d’envoi de la crypto-monnaie après avoir envoyé de l’argent depuis votre portefeuille.


Y aura-t-il toujours une période d’attente de 24 heures ?

Non, si le solde de votre compte est de zéro, votre crypto-monnaie n’est pas menacée et par conséquent aucune période d’attente ne sera appliquée pour activer l’option d’envoi de la crypto-monnaie une fois notre service est complètement lancé.


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