Help Centre

Hi. Ada yang bisa kami bantu?

Cari

Saya adalah warga negara asing, dan bukan warga negara lokal, apakah saya dapat membuat akun Luno?

Jika Anda adalah warga negara di negara dimana Luno beroperasi, Anda dapat melakukan upgrade akun Anda dengan mudah. Lihat: Bagaimana cara verifikasi identitas saya?

Namun, jika Anda adalah warga negara asing (WNA) di negara dimana Luno beroperasi, Anda tetap dapat melakukan upgrade akun Anda, namun ada beberapa persyaratan yang berbeda, seperti berikut ini.

Anda dapat melakukan upgrade dengan Luno Wallet di Android atau iOS atau dengan mengunjungi PENGATURAN di web. Untuk verifikasi identitas Anda, lampirkan dokumen yang diminta untuk negara dimana Anda akan membuat akun Luno Anda:


Afrika Selatan / Indonesia / Malaysia

Bukti identitas

Paspor yang masih berlaku

Bukti tempat tinggal

Izin tinggal/visa yang diterbitkan oleh pemerintah setempat, yaitu:

  • Bisnis,

  • Permanen,

  • Pengungsi (Refugee),

  • Pernikahan,

  • Pelajar, atau

  • Pekerjaan

Bukti rekening bank dan alamat tempat tinggal

Surat pernyataan dari bank/mutasi rekening bank*



Singapura

Bukti identitas atau tempat tinggal

S-pass atau izin kerja yang diterbitkan pemerintah yang valid

Bukti rekening bank dan alamat tempat tinggal

Surat pernyataan dari bank/mutasi rekening bank*



Nigeria

Bukti identitas

Paspor yang masih berlaku

Bukti tempat tinggal

Izin tinggal/visa yang diterbitkan oleh pemerintah setempat, yaitu:

  • Bisnis,

  • Permanen,

  • Pengungsi (Refugee),

  • Pernikahan,

  • Pelajar, atau

  • Pekerjaan

Bukti rekening bank dan alamat tempat tinggal

  • Bank verification number (BVN) dan

  • Surat pernyataan dari bank/mutasi rekening bank*



Eropa

Bukti identitas

  • Paspor yang masih berlaku

  • Foto diri Anda memegang paspor Anda dimana wajah Anda jelas terlihat

Bukti tempat tinggal

Izin tinggal/visa yang diterbitkan oleh pemerintah setempat, yaitu:

  • Bisnis,

  • Permanen,

  • Pengungsi (Refugee),

  • Pernikahan,

  • Pelajar, atau

  • Pekerjaan

Bukti rekening bank dan alamat tempat tinggal

Surat pernyataan dari bank/mutasi rekening bank*


*Dokumen ini harus merupakan mutasi bank terbaru/surat dari bank (yang diterbitkan tidak lebih dari tiga bulan lalu), dan dengan jelas menunjukkan nama, nomor rekening, dan alamat tempat tinggal Anda.

Kami hanya dapat melakukan verifikasi informasi jika nama dan nomor paspor yang Anda kirimkan ke kami sama dengan nama dan nomor paspor yang Anda gunakan untuk membuka rekening bank lokal Anda.

Jika Anda membuka rekening bank dengan dokumen identitas yang berbeda dengan yang Anda kirimkan kepada kami, kirimkan juga dokumen identitas yang Anda gunakan untuk membuka rekening bank kepada kami.


Jika mutasi rekening bank Anda tidak menunjukkan alamat tempat tinggal, Anda perlu mengirimkan dokumen bukti alamat tempat tinggal lain.


Apakah artikel ini membantu?

Hubungi kami bila perlu bantuan

Tidak ada kata terlambat untuk memulai.
Beli, simpan, serta pelajari Bitcoin dan Ethereum sekarang.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo