Help Centre

Houston, kami punya masalah!

Cari

Saya adalah warga negara asing, dan bukan warga negara lokal, apakah saya dapat membuat akun Luno?

Jika Anda adalah warga negara di negara dimana Luno beroperasi, Anda dapat melakukan upgrade akun Anda dengan mudah. Lihat: Bagaimana cara upgrade akun Luno saya?


Jika Anda adalah warga negara asing di negara dimana Luno beroperasi, Anda tetap dapat melakukan upgrade akun Anda, namun ada persyaratan yang berbeda, seperti berikut ini.


Anda dapat melakukan upgrade akun Anda dengan Luno Smart Wallet di Android atau iOS atau dengan mengunjungi www.luno.com/wallet/settings/identity di web.


Anda perlu mengirimkan foto/scan berkualitas tinggi dari:

Afrika Selatan


Bukti Identitas

Bukti Tempat Tinggal

Bukti Rekening bank/Bukti Alamat Tempat Tinggal

Paspor yang valid

Residence permit/visa yang diterbitkan oleh pemerintah setempat, yaitu:


  • Bisnis,

  • Permanen,

  • Pengungsi (Refugee),

  • Pernikahan,

  • Pelajar, atau

  • Pekerjaan

Bukti rekening bank di negara setempat, yang Anda buka dengan paspor Anda*.


*Dokumen ini harus merupakan laporan bank yang dengan jelas menunjukkan nama, nomor rekening, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami hanya melakukan verifikasi informasi jika nama dan nomor paspor yang Anda kirimkan ke kami sama dengan nama dan nomor paspor yang Anda gunakan untuk membuka rekening bank lokal Anda. Jika Anda membuka rekening bank dengan dokumen identitas yang berbeda dengan yang Anda kirimkan sebagai bukti identitas, maka silahkan kirimkan juga dokumen identitas yang Anda gunakan untuk membuka rekening bank.


Jika laporan bank Anda tidak menunjukkan alamat tempat tinggal, Anda perlu mengirimkan dokumen bukti alamat tempat tinggal lainnya.


Alternatif lainnya adalah, Anda dapat memohon surat resmi dari bank lokal Anda yang menunjukkan nama, nomor paspor, alamat tempat tinggal, dan nomor rekening bank Anda dengan jelas.

Nigeria / Indonesia / Malaysia


Bukti Identitas

Bukti Tempat Tinggal

Bukti Rekening bank/Bukti Alamat Tempat Tinggal

Paspor yang valid

Residence permit/visa yang diterbitkan oleh pemerintah setempat, yaitu:

  • Bisnis,

  • Permanen,

  • Pengungsi (Refugee),

  • Pernikahan,

  • Pelajar, atau

  • Pekerjaan

Salah satu dari dokumen bukti tempat tinggal.


Singapura


Bukti Identias/Tempat Tinggal

Bukti Rekening bank/Bukti Alamat Tempat Tinggal

S-Pass yang valid, atau / Izin kerja yang diterbitkan oleh pemerintah

Salah satu dari dokumen bukti tempat tinggal.



Hubungi kami bila perlu bantuan

Tidak ada kata terlambat untuk mulai menggunakan Bitcoin. Pelajari, beli, dan gunakan Bitcoin dengan Luno sekarang.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo