Help Centre

Houston, kami punya masalah!

Cari

Apakah Luno mengenakan biaya (fee) tertentu? Berapa biaya (fee) untuk menggunakan Luno?

Luno bertujuan untuk menjadi platform yang terjangkau untuk Anda membeli, menjual, trading, menyimpan, dan menggunakan Bitcoin. Kami ingin menyediakan rincian biaya yang transparan, tanpa adanya biaya tersembunyi untuk pelanggan kami. Biaya (fee) di bawah ini berlaku untuk produk kami.

Deposit dana

Tidak ada biaya yang dikenakan jika Anda deposit dana (transfer mata uang lokal) ke Luno dari rekening bank Anda. Banyak penyedia layanan Bitcoin mengenakan biaya untuk pembayaran jenis ini. Jika bank/pihak ketiga mengenakan biaya deposit untuk pembayaran Anda ke Luno, hal ini berada di luar kendali kami. Baca lebih lengkap di sini.

Tarik dana

Biaya kecil untuk tarik dana ke rekening bank Anda akan dikenakan tergantung negara dimana Anda menggunakan layanan Luno. Dana ini dikenakan oleh rekan finansial kami. Info lebih lanjut di sini.

Kirim Bitcoin

Luno tidak mengenakan biaya apapun untuk mengirim Bitcoin. Banyak layanan dompet Bitcoin mengenakan biaya tertentu untuk layanan ini. Informasi lebih lanjut di sini.

Terima Bitcoin

Untuk 20 transaksi penerimaan Bitcoin tiap bulan, gratis tanpa biaya. Jika Anda melebihi jumlah ini, Anda akan dikenakan biaya kecil per transaksi. Info lengkap di sini.

Beli dan jual Bitcoin

Ketika Anda menggunakan fitur jual beli di website dan aplikasi mobile, kami akan menunjukkan harga serta jumlah Bitcoin/mata uang lokal yang akan Anda dapatkan. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan.



Contoh dalam membeli 0.01 BTC di desktop atau mobile - jumlah total di mata uang lokal akan dikurangi untuk transaksi tersebut. 

Biaya Trading

Luno Exchange menggunakan model biaya maker-taker. Market makers (menambah likuiditas) tidak akan dikenakan biaya (di Indonesia, maker mendapatkan bonus), dan market taker dikenakan biaya kecil. Info lengkap di sini.


Untuk penjelasan lebih terperinci mengenai cara biaya dikalkulasi di Luno Exchange, klik di sini.

Hubungi kami bila perlu bantuan

Tidak ada kata terlambat untuk mulai menggunakan Bitcoin. Pelajari, beli, dan gunakan Bitcoin dengan Luno sekarang.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo