Help Centre

Hi. Ada yang bisa kami bantu?

Cari

Bukti Identitas - Dokumen yang Diterima

Anda akan diminta untuk mengirimkan dokumen bukti identitas untuk melakukan upgrade akun Luno Anda.

Anda harus mengirimkan foto atau scan berwarna yang jelas dari salah satu dokumen di bawah ini, tergantung negara Anda.

Anda dapat mengirimkan dokumen ini setelah masuk ke website Luno atau dengan aplikasi Luno Smart Wallet di Android atau iOS.

Berikut adalah daftar dokumen identitas yang diterbitkan oleh pemerintah, yang akan kami terima sebagai bukti identitas di negara dimana Luno beroperasi.


COUNTRY

ACCEPTED IDENTITY DOCUMENTS

Indonesia

  • Opsi 1: Kartu Tanda Penduduk elektronik (e-KTP)

  • Opsi 2: Kartu Tanda Penduduk lama (KTP lama) & Surat Keterangan Perekaman e-KTP

  • Opsi 3: Kartu Tanda Penduduk lama (KTP lama) & Paspor

Malaysia

  • Kartu identitas Malaysia (MyKad)

  • Surat izin mengemudi Malaysia

  • Paspor Malaysia yang valid

Nigeria

  • Kartu identitas nasional (depan dan belakang)

  • Paspor Nigeria yang valid

  • Kartu identitas elektronik (e-ID yang terintegrasi pada MasterCard)

  • Kartu pemilih nasional (depan dan belakang)

  • Surat izin mengemudi Nigeria

Singapura

  • Kartu identitas nasional (depan dan belakang)

Afrika Selatan

  • Kartu identitas nasional

  • Buku identitas nasional

  • Paspor Afrika Selatan yang valid

Eropa*

Kami membutuhkan dua dokumen untuk verifikasi identitas Anda


  • Pilih salah satu dari dokumen identitas ini:

    • Kartu identitas nasional (depan dan belakang), ATAU

    • Paspor


  • Lalu, sertakan pula foto selfie Anda sedang memegang salah satu dokumen identitas di atas.

*Negara Eropa: Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Republik Cheska, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Yunani, Guernsey, Hongaria, Islandia, Irlandia, Isle of Man, Italia, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Malta, Monako, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, San Marino, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, United Kingdom

Potret diri (selfie) dengan dokumen identitas

Untuk memastikan keamanan akun Luno Anda, kami mungkin memerlukan bukti identitas tambahan dalam bentuk foto potret diri Anda (selfie) yang menyimpan dokumen identitas Anda.

Pastikan bahwa wajah dan ID Anda terlihat jelas di foto, dan teks itu mudah dibaca dan terlihat. Anda dapat menyisipkan atau menyertakan pesan tertulis dengan foto Anda. Jika Anda melakukannya, perlu diketahui bahwa kami hanya akan menerima foto dengan watermark "Luno".

Anda bisa mengirimkan foto di situs web Luno atau menggunakan aplikasi Android atau iOS.

Related articles

Dokumen yang diterima - bukti alamat tempat tinggal

Mengapa Luno perlu verifikasi identitas saya?

Bagaimana cara verifikasi identitas saya?


Apakah artikel ini membantu?

Hubungi kami bila perlu bantuan

Tidak ada kata terlambat untuk memulai.
Beli, simpan, serta pelajari Bitcoin dan Ethereum sekarang.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo