Help Centre

Hi. Ada yang bisa kami bantu?

Cari

Berapa lama proses untuk kirim Bitcoin atau Ethereum?

Di Luno, tujuan kami adalah mengirimkan 99% transaksi pengiriman Bitcoin dalam waktu kurang dari satu menit. Anda dapat mengirim sampai 10 BTC atau 5 ETH dalam jangka waktu 24 jam dari Luno dan transaksi Anda akan diproses dalam hitungan detik. Ini adalah untuk alasan keamanan.

Jika Anda mengirimkan lebih dari 10 BTC atau 5 ETH dalam waktu 24 jam, transaksi Anda akan ditunda sampai kami memproses transaksi, seperti yang ada di tabel di bawah ini. Jika Anda memiliki transaksi pending sebelum waktu cut-off, Anda dapat membatalkannya.

Transaksi yang tertunda diproses secara manual dalam beberapa batch sehari, Senin sampai Jumat, seperti waktu yang ada di tabel di bawah ini.


Waktu cut-off kirim (GMT)

Waktu pengiriman (GMT)

06:00
10:00
13:00
15:00

07:00
11:00
14:00
16:00


Contoh 1

Anton ingin mengirimkan 12 Bitcoin ke temannya. Karena transaksi lebih besar dari 10 Bitcoin, maka transaksi akan diproses secara manual. Transaksi untuk seluruh 12 Bitcoin tersebut akan ditunda sampai diproses secara manual.


Contoh 2

Juwita ingin mengirimkan 6 Bitcoin ke temannya. 6 Bitcoin secara otomatis dikirim dalam hitungan detik. Segera setelah itu, Juwita ingin mengirimkan 8 Bitcoin lagi ke teman lain. Karena 6 Bitcoin + 8 Bitcoin lebih dari 10 Bitcoin dalam periode 24 jam, maka transaksi kedua Juwita (8 Bitcoin) akan ditunda sampai proses manual berikutnya (yang ada di tabel di atas).

Jika hari tersebut adalah akhir pekan, Juwita harus menunggu 24 jam hingga limit harian Juwita berakhir dan 8 Bitcoin akan diproses secara otomatis.


Kapan Bitcoin dan Ethereum akan tiba di dompet penerima?

Transaksi mata uang digital harus dikonfirmasi di blockchain sebelum dianggap valid. Proses ini membutuhkan waktu dan bukan di bawah kendali Luno.

Waktu konfirmasi dapat berbeda-beda untuk tiap transaksi Anda tergantung pada kepadatan jaringan Blockchain. Selain itu, biaya transaksi yang dibayarkan oleh pengirim Bitcoin juga berpengaruh. Jika biayanya cukup, transaksi akan diproses dalam waktu 30 menit. Jika biaya rendah, diperlukan waktu berhari-hari agar transaksi dapat dikonfirmasi.

Luno menyesuaikan biaya transaksi bagi pelanggan kami untuk memastikan Bitcoin yang dikirim dari dompet Luno diprioritaskan oleh jaringan dan mendapatkan konfirmasi lebih cepat. Anda bisa membaca tentang biaya tersebut di blog kami.


Artikel lainnya

Bagaimana cara kirim Bitcoin?

Apakah Luno mengenakan biaya (fee) tertentu? Berapa biaya (fee) untuk menggunakan Luno?


Apakah artikel ini membantu?

Hubungi kami bila perlu bantuan

Tidak ada kata terlambat untuk memulai.
Beli, simpan, serta pelajari Bitcoin dan Ethereum sekarang.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo