Help Centre

Hi. Ada yang bisa kami bantu?

Cari

Mengapa dana deposit atau penarikan saya berkurang setelah transfer dalam GBP?

Saat ini, Luno hanya menyediakan layanan dompet Euro (EUR) di Eropa. Artinya, ketika Anda deposit menggunakan GBP, misalnya, bank Anda akan menggunakan nilai tukar (kurs) antar bank untuk mengubah GBP Anda menjadi EUR, sebelum masuk ke dompet Luno Anda.


Hal yang sama berlaku saat melakukan penarikan dari Luno. Jika rekening bank Anda dalam mata uang GBP, Luno akan mengirimkan dana Anda dalam EUR, dan bank Anda akan mengkonversikan dana tersebut ke GBP sesuai nilai tukar mereka.


Bank biasanya mengenakan biaya tertentu untuk melakukan konversi dari EUR ke GBP atau sebaliknya, yang pada gilirannya, berdampak pada jumlah akhir deposit atau penarikan Anda.


Catatan: Luno tidak mengenakan biaya apapun untuk proses deposit. Saat menarik dana, kami mengenakan biaya bank kecil untuk menutupi biaya transfer bank internasional, dari bank kami ke bank Anda. Biaya konversi dari EUR ke GBP kemudian ditambahkan dan dibebankan oleh bank Anda.


Artikel lainnya

Berapa lama waktu yang diperlukan hingga deposit saya masuk ke dompet Luno saya?

Bagaimana cara deposit/transfer dana ke akun Luno saya?

Berapa lama penarikan dana saya diproses?


Apakah artikel ini membantu?

Hubungi kami bila perlu bantuan

Tidak ada kata terlambat untuk memulai.
Beli, simpan, serta pelajari Bitcoin dan Ethereum sekarang.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo