Centro assistenza

Ciao. Come possiamo aiutarti?
Cerca

Sono un cittadino estero, non un cittadino locale, posso comunque aprire un account Luno?

Se sei residente in uno dei nostri paesi supportati e possiedi un conto bancario in quel paese, è semplice aggiornare il tuo Luno Wallet e acquistare criptovaluta. Leggi: Come posso verificare la mia identità?


Se sei un residente straniero in uno dei nostri paesi supportati, puoi comunque aggiornare il tuo Luno Wallet.

Per verificare la tua identità, invia i documenti idonei per il paese in cui vivi attualmente. Puoi eseguire l'aggiornamento in modo sicuro utilizzando il Luno Wallet Android o iOS oppure visitando e inviando i tuoi documenti tramite la pagina Impostazioni su Web.


Documenti di identità

Per la verifica dell'identità vengono richiesti due documenti

  • Una foto a colori del tuo passaporto valido

  • Un autoscatto (un selfie nitido a colori)

Certificato di residenza

Permesso di soggiorno/visto valido rilasciato dal governo,corrispondente a uno dei seguenti tipi

  • Affari

  • Permanente

  • Profugo

  • Matrimonio

  • Studio

  • Lavoro

Verifica del conto bancario e dell'indirizzo di residenza*

  • Lettera della banca

  • Estratto conto bancario


*Un estratto conto recente o una lettera affrancata inviata dalla sede locale della banca (non più vecchi di tre mesi) in cui vengono riportati chiaramente nome, numero di conto e indirizzo di residenza. Se nell'estratto conto non viene riportato l'indirizzo di residenza sarà necessario inviare separatamente un certificato di residenza.


Le informazioni possono essere verificate soltanto se il nome e il numero di passaporto inviati corrispondono a quelli utilizzati per aprire il conto presso la banca locale. Se per l'apertura del conto bancario è stato utilizzato un documento di identità diverso da quello inviato per la verifica dell'identità è necessario inviare anche la copia del documento utilizzato per il conto.

Caricamento di un selfie

Per garantire la sicurezza dell'account Luno verrà richiesta una prova di identità sotto forma di autoritratto.


Scatta un selfie tramite l'app Luno per dispositivi Android o iOS oppure carica una foto sul sito Web di Luno.


Verifica che l'immagine sia a colori e che il viso sia chiaramente visibile. Leggi le linee guida qui sotto.

 

Articoli correlati

Come si crea un account Luno?

Come posso verificare la mia identità?


Questo articolo è stato utile?

Contattaci per ulteriore assistenza

Non è mai troppo tardi per iniziare.
Acquista, conserva e studia Bitcoin ed Ethereum adesso.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo