Centro assistenza

Ciao. Come possiamo aiutarti?

Cerca

Sono un cittadino estero, non un cittadino locale, posso comunque aprire un conto Luno?

Se hai la cittadinanza di uno dei Paesi supportati e hai un conto bancario in tale Paese, puoi aggiornare il portafoglio Luno e acquistare criptovalute in modo semplice. Vedi: Come si verifica l'identità?


Se risiedi in uno sei Paesi supportati, ma non ne sei cittadino puoi comunque aggiornare il portafoglio Luno.

Per verificare l'identità, invia i documenti validi nel Paese di residenza. Puoi effettuare l'aggiornamento in modo sicuro tramite il portafoglio Luno per Android o iOS oppure inviando i documenti dalla pagina Impostazioni sul sito Web.


Documenti di identità

Per la verifica dell'identità vengono richiesti due documenti

  • Una foto a colori del passaporto

  • Una foto del viso a colori

Certificato di residenza

Visto o permesso di residenza rilasciato dal governo, corrispondente a uno dei seguenti tipi

  • Affari

  • Permanente

  • Rifugiato

  • Matrimonio

  • Studio

  • Lavoro

Verifica del conto bancario e dell'indirizzo di residenza*

  • Lettera della banca

  • Estratto conto


*Un estratto conto recente o una lettera affrancata inviata dalla sede locale della banca (non più vecchi di tre mesi) in cui vengono riportati chiaramente nome, numero di conto e indirizzo di residenza. Se nell'estratto conto non viene riportato l'indirizzo di residenza sarà necessario inviare separatamente un certificato di residenza.


Le informazioni possono essere verificate soltanto se il nome e il numero di passaporto inviati corrispondono a quelli utilizzati per aprire il conto presso la banca locale. Se per l'apertura del conto bancario è stato utilizzato un documento di identità diverso da quello inviato per la verifica dell'identità è necessario inviare anche la copia del documento utilizzato per il conto.

Caricamento di un selfie

Per garantire la sicurezza dell'account Luno verrà richiesta una prova di identità sotto forma di autoritratto.


Scatta un selfie tramite l'app Luno per dispositivi Android o iOS oppure carica una foto sul sito Web Luno.


Verifica che l'immagine sia a colori e che il viso sia chiaramente visibile. Leggi le linee guida qui sotto.

 

Articoli correlati

Come si crea un account Luno?

Come si verifica l'identità?


Questo articolo è stato utile?

Contattaci per ulteriore assistenza

Non è mai troppo tardi per iniziare.
Acquista, conserva e studia Bitcoin ed Ethereum adesso.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo