In questo articolo viene descritto il modo per bloccare rapidamente l'account Luno per evitarne l’utilizzo non autorizzato. Nota: se l'account è bloccato non potrai accedere per sette giorni.

Blocco dell'account Luno

Se sospetti che qualcuno abbia ottenuto un accesso non autorizzato al tuo account Luno (sia per violazione dell'account che per frode subita) puoi sospendere temporaneamente l'account bloccandolo. Nelle email di notifica vedrai un link dal quale potrai bloccare l'account:

Nota: il blocco dell'account comporterà la disattivazione delle seguenti funzioni sul sito Web di Luno, sulle app di Luno per dispositivi mobili e attraverso le Luno API:

• Acquisto e vendita di criptovalute

• Invio di criptovalute

• Deposito e prelievo di valuta locale

• Negoziazione su Luno Exchange

L'account verrà bloccato per un periodo di sette giorni, al termine del quale verrà automaticamente ripristinata la completa funzionalità.

Come proteggere l'account dopo averlo bloccato

Se hai bloccato l'account, sarà immediatamente necessario proteggerlo.

1. Verifica che i tuoi account email o social non siano stati compromessi

2. Ripristina la password di Luno dal Centro sicurezza e seleziona una password forte e univoca

3. Attiva l’autenticazione a due fattori nel Centro sicurezza qui.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla sicurezza dell'account Luno nella categoria Sicurezza

Sblocco dell'account Luno

Per motivi di sicurezza, l'account resterà bloccato per un periodo di sette giorni dl momento del blocco. L'account non potrà essere sbloccato neanche dai membri della Community di Luno. Dovrai attendere sette giorni, trascorsi i quali la completa funzionalità dell'account sarà ripristinata automaticamente.

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