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Come bloccare il tuo conto Luno

Questo articolo descrive il modo in cui puoi rapidamente bloccare il tuo conto Luno per evitarne l’uso non autorizzato. Considera che mentre il tuo conto è bloccato non ti sarà consentito accedervi durante sette giorni.


Bloccare il tuo conto Luno

Se sospetti che qualcuno abbia ottenuto un accesso non autorizzato al tuo conto Luno (che tu sia stato violato o sia stato vittima di una frode) puoi sospendere temporaneamente il tuo conto bloccandolo. Vedrai un link nelle e-mail di notifica, dal quale potrai bloccare il tuo conto:


Considera che il blocco del tuo conto comporterà la disattivazione delle seguenti funzioni sul sito web di Luno, le app mobile Luno e attraverso le API di Luno:

  • Comprare e vendere valute digitali

  • Inviare valute digitali

  • Depositare e prelevare valuta locale

  • Negoziazione su Luno Exchange


Il tuo conto verrà bloccato per un periodo di sette giorni. Trascorso tale periodo, ne sarà automaticamente ripristinata la completa funzionalità.


Come proteggere il tuo conto dopo averlo bloccato

Se hai bloccato il tuo conto, dovrai immediatamente proteggerlo. 

  1. Assicurati che i tuoi account e-mail o social non siano stati compromessi

  2. Reimposta la tua password di Luno e seleziona una unica, forte password

  3. Abilita l’autenticazione a due fattori


Puoi leggere di più sulla sicurezza del conto Luno all’interno della categoria Sicurezza


Sbloccare il tuo conto Luno

Per ragioni di sicurezza, il tuo conto resterà bloccato per un periodo di sette giorni da quando lo hai bloccato. Neppure il team della Community di Luno non sarà in grado di sbloccarlo. Attendi sette giorni e la completa funzionalità del conto sarà ripristinata automaticamente.


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