Hulpcentrum

Hoi. Hoe kunnen we je helpen?

Zoeken

Wat moet ik doen als mijn Luno-account in gevaar is?

Het is verstandig om tweefactorauthenticatie in te schakelen voor zowel je Luno-account als het e-mailadres dat met je Luno-account gekoppeld is. Als je Gmail gebruikt, raadpleeg dan de Gmail-veiligheidschecklist van Google om te verzekeren dat je e-mail veilig is.


Wat je moet doen als je denkt dat je account gehackt is.

  1. Lees meer over het vergrendelen van je account 

  2. Verander je wachtwoord

  3. Trek API-sleutels in de Instellingen online in

  4. Meld de verdachte transacties via de link in een van je betalingse-mails

  1. Verander je e-mailwachtwoord (gebruik je Gmail, ga dan naar deze gids

  2. Lees deze tips over de beveiliging van je account

Als je digitale geld (Bitcoin of Ethereum) gestolen wordt, kunnen we het niet herstellen. Beter voorkomen dan genezen. 


Gerelateerde artikelen

Hoe vergrendel je je Luno-account

Wat is tweefactorauthenticatie?

Zo schakel je tweefactorauthenticatie in

Ik ben mijn telefoon verloren of heb mijn tweefactorauthenticatie-app verwijderd. Hoe stel je 2FA opnieuw in?


Was dit artikel nuttig?

Neem contact met ons op voor meer hulp

Het is nooit te laat om ermee te beginnen.
Koop, bewaar en ontdek nu Bitcoin en Ethereum.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo