Hulpcentrum

Hoi. Hoe kunnen we je helpen?

Zoeken

Wat je moet weten over opnames

Zoals bij elke service, zijn er een paar basisvereisten om je bankrekening aan je Luno-portemonnee te koppelen en opnames aan te vragen:

  1. Opnames moeten worden gedaan naar een bankrekening die van dezelfde persoon is die eigenaar is van de Luno-portemonnee. De bankrekening moet op jouw naam staan.

  2. Je mag geen geld opnemen naar de bankrekening van een vriend of familielid

  3. Als je een bedrijfsbankrekening wilt gebruiken om geld op te nemen van Luno, vraag dan een zakelijke rekening aan bij Luno


Voordat je een opname aanvraagt, moet je eerst zorgen dat je identiteit wordt gecontroleerd.


Een opname aanvragen

Om een ​​opname aan te vragen, moet je een begunstigde toevoegen aan je Luno-rekening. Meer informatie over het toevoegen van begunstigden en het aanvragen van opnames vind je hier.

Hoelang duurt een opname?

De opnameduur is afhankelijk van je land en je bank. Raadpleeg ons opnameschema.

Hoeveel kost het om geld op te nemen?

Luno brengt alleen kosten in rekening als je bank ons ​​kosten in rekening brengt. Meer informatie over kosten voor het opnemen van geld uit je Luno-portemonnee.


Wat moet ik doen als de opname niet werkt?

Een opname kan mislukken als de bankrekeninggegevens niet juist zijn of onjuist zijn ingevoerd. Als dit gebeurt, moet je na 48 uur contact opnemen met ons ondersteuningsteam.


Dit zijn basisaanwijzingen, maar er is meer informatie beschikbaar over opnames in onze gebruiksvoorwaarden.


Gerelateerde artikelen

Je bankrekening koppelen aan Luno

Hoe neem ik geld op uit mijn Luno-portemonnee?

Hoelang duurt het voordat mijn inleg of opname is verwerkt?

Was dit artikel nuttig?

Neem contact met ons op voor meer hulp

Het is nooit te laat om ermee te beginnen.
Koop, bewaar en ontdek nu Bitcoin en Ethereum.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo