Hulpcentrum

Hoi. Hoe kunnen we je helpen?

Zoeken

Een inleg via SOFORT doen

We testen momenteel onze SOFORT-inlegmethode, waarmee een aantal van onze Europese klanten rechtstreeks geld kunnen inleggen in hun Luno-portemonnee zonder dat ze een creditcard nodig hebben. We hebben het aantal mensen dat toegang heeft tot deze functie tijdens onze testfase beperkt om ervoor te zorgen dat we in de toekomst een verbeterde ervaring voor iedereen kunnen bieden.

Hier kun je lezen hoe je je bankoverschrijving kunt doen met SOFORT

Volg de gebruikelijke inlegmethode door Geld inleggen te kiezen in het menu Meer op je startscherm. Vervolgens:


Stap 1 Kies Bankoverschrijving met SOFORT uit de selectie.


Stap 2 Voer het bedrag in, afhankelijk van je individuele limieten.


Stap 3 Ga door naar onze kaartbetalingspartner Checkout.com om de transactie te bevestigen.


Stap 4 Voer je land en bankgegevens in in de daarvoor bestemde velden.


Stap 5 Je wordt doorgestuurd naar je bankplatform. Volg de instructies om toestemming te geven voor je transactie.


Stap 6 Ga tenslotte terug naar Luno en klik op Voltooid.


Veelgestelde vragen

Wat is SOFORT?

SOFORT Banking is een betaalmethode die veel weg heeft van een bankoverschrijving, behalve dat je alleen de betaling moet verifiëren. Details zoals het bedrag en de begunstigde zijn al voor je ingevuld, waardoor het een eenvoudige en snelle manier van betalen is die helpt om menselijke fouten te elimineren.


Waarom kan ik deze functie niet gebruiken?

We hebben het aantal mensen dat toegang heeft tot deze functie tijdens onze testfase beperkt om ervoor te zorgen dat we in de toekomst een verbeterde ervaring voor iedereen kunnen bieden. Dit betekent dat slechts een kleine selectie van onze Europese klanten voorlopig toegang heeft tot de SOFORT-inlegmethode.


Welke landen ondersteunen SOFORT?

Dit zijn de Europese landen die momenteel worden ondersteund door SOFORT:

  • Oostenrijk

  • Zwitserland

  • Polen

  • Italië

  • Spanje

  • België

  • Nederland


Is er een inleglimiet?

Ja. Je kunt maximaal EUR 1.000 per transactie inleggen binnen een periode van 48 uur, met een maandelijkse inleglimiet voor kaarten van EUR 5.000. Dit staat los van je huidige limieten op accountniveau, die de maandelijkse en levenslange inleglimieten omvatten die zullen worden toegepast, ongeacht de inleglimiet van deze kaart.


Zijn hier kosten aan verbonden?

Nee. Op dit moment zijn er geen kosten verbonden aan het inleggen van geld in je Luno-portemonnee.


Hoelang duurt het om een inleg weer te geven?

Inleggingen met SOFORT nemen meestal ongeveer 5-10 minuten in beslag om in je Luno-portemonnee weergegeven te worden. Houd er rekening mee dat het in zeldzame gevallen tot 30 minuten kan duren.


Gerelateerde artikelen

Een inleg doen via creditcard of of debetkaart in de EU

Hoo voeg ik geld toe aan mijn Luno-portemonnee?

Hoelang duurt het totdat mijn inleg wordt weergegeven in mijn Luno-portemonnee?

Waarom wordt mijn inleg niet weergegeven? Wat doe ik nu?



Was dit artikel nuttig?

Neem contact met ons op voor meer hulp

Het is nooit te laat om ermee te beginnen.
Koop, bewaar en ontdek nu Bitcoin en Ethereum.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo