Centrum pomocy

Witaj! Jak możemy Ci pomóc?

Szukaj

Zweryfikuj moją tożsamość

Po rejestracji musisz zweryfikować swoją tożsamość, by kupować lub sprzedawać walutę cyfrową. Proces jest podobny, jak w przypadku otwierania rachunku bankowego. Strona internetowa i aplikacje mobilne Luno pomogą Ci w tej procedurze. 

Gdy logujesz się po raz pierwszy, zobaczysz STRONĘ GŁÓWNĄ z kartą powitania na środku, która określa Twój postęp.


Kliknij ZWERYFIKUJ TERAZ, by rozpocząć konfigurację LUB kliknij USTAWIENIA w menu po lewej.


Potwierdź numer telefonu komórkowego

Wprowadź swój numer telefonu komórkowego (nie zapomnij o kierunkowym dla kraju) i kliknij WYŚLIJ WIADOMOŚĆ SMS Z POTWIERDZENIEM. 

Otrzymasz wiadomość tekstową SMS z kodem, by potwierdzić numer telefonu komórkowego. Jeżeli nie otrzymasz wiadomości SMS, kliknij ZAMIAST TEGO ZADZWOŃ DO MNIE, a otrzymasz automatyczną wiadomość głosową z kodem.


Wprowadź dane osobowe

Wprowadź swoje imię i nazwisko, tak jak są zapisane na dokumencie tożsamości. W niektórych krajach możemy poprosić Cię o wprowadzenie swojego numeru tożsamości i będziesz mógł od razu zacząć kupować Bitcoina.


Zweryfikuj swoją tożsamość

Jeżeli nie zostaniesz zweryfikowany(-a) automatycznie po podaniu nam swojego numeru i danych osobowych w ramach powyższych kroków, możesz zweryfikować swoją tożsamość przesyłając dokumenty tożsamości. Ta opcja jest dostępna tylko w niektórych krajach.


Aby przesłać dokumenty:

W menu bocznym kliknij USTAWIENIA, a obok weryfikacji kliknij ULEPSZ. 

Prześlij zdjęcie w wysokiej rozdzielczości lub skan Twojej krajowej książki tożsamości, dowodu tożsamości lub paszportu. Dokument powinien wyraźnie pokazywać Twój numer tożsamości, imię i nazwisko, datę urodzenia i wyraźne zdjęcie.

Później możemy poprosić Cię o weryfikację adresu. Aby zweryfikować swój adres, prześlij wysokiej jakości zdjęcie lub skan dowodu zamieszkania, na którym widać Twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania i datę wydania. 

Ten dokument nie może być starszy niż 3 miesiące od daty wydania.


Honorowane dokumenty:

  • Rachunek za media

  • Wyciąg bankowy z adresem zamieszkania

  • Faktura za podatki i opłaty miejskie

  • Umowa wynajmu

  • Zaświadczenie hipoteczne

  • Wyciąg z telefonu lub telefonu komórkowego

  • Wydana niedawno polisa ubezpieczeniowa

UWAGA: Akceptujemy zdjęcia lub skany dokumentów papierowych lub pliki w formacie PDF. Nie możemy przyjąć skanów niskiej jakości ani zrzutów ekranu.


Powiązane artykuły

Jak mogę wpłacić pieniądze?

Ile muszę czekać na przetworzenie swojej wpłaty lub wypłaty?

Jak mogę kupić lub sprzedać walutę cyfrową?


Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc

Nigdy nie jest za późno, aby rozpocząć.
Już teraz rozpocznij kupowanie, przechowywanie i poznawanie Bitcoina i Ethereum.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo