Centrum Pomocy

Witaj! Jak możemy Ci pomóc?

Szukaj

Ile muszę czekać, by wpłacona kwota pojawiła się w moim portfelu Luno Wallet?

Potrzeba czasu, by pieniądze trafiły do Luno. Przydzielimy Twoją wpłatę, gdy tylko ją otrzymamy i wyślemy Ci powiadomienie e-mail (lub powiadomienie Push, jeżeli korzystasz z aplikacji). Informacje poniżej pokazują, ile czasu potrzeba, by przydzielić wpłatę w Twoim kraju. 

Wpłaty bankowe nie są przetwarzane w trakcie weekendów i świąt państwowych.


Waluta

Czas na przydzielenie wpłaty

IDR

Do 24 godzin

MYR

Do 24 godzin

NGN

Do 24 godzin

ZAR

Do 48 godzin

EUR

Do 48 godzin

Bitcoin

Po 3 potwierdzeniach

(dowiedz się więcej)

Wyślemy ci e-maila, gdy tylko pojawi się Twoja wpłata. 


Podczas dokonywania wpłaty

Upewnij się, że Twój unikalny numer odniesienia (lub w niektórych krajach unikalna kwota wpłaty) jest w 100% poprawny, zanim dokonasz wpłaty.

Jeżeli jednak popełnisz błąd w trakcie dokonywania wpłaty, nie panikuj. Nasz zespół świetnie sobie radzi ze śledzeniem źródeł gotówki — w Luno jeszcze nigdy nie zgubiliśmy środków klienta. Jeżeli po dwóch dniach roboczych (nie wliczając weekendów i dni wolnych) Twoja wpłata nie pokazała się w portfelu Luno Wallet, skontaktuj się z naszym zespołem, korzystając z poniższego linku.

Tutaj prześlij swój dowód płatności.


Powiązane artykuły

Moja wpłata się nie wyświetla. Co mam zrobić?

Jak mogę wpłacić pieniądze do swojego portfela Luno Wallet?

Co musisz wiedzieć o wpłatach


Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc

Nigdy nie jest za późno, aby rozpocząć.
Już teraz rozpocznij kupowanie, przechowywanie i poznawanie Bitcoina i Ethereum.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo