Centrum pomocy

Witaj! Jak możemy Ci pomóc?

Szukaj

Dokonywanie wpłaty iDEAL

Testujemy obecnie sposób dokonywania wpłat iDEAL pozwalający niektórym z naszych klientów w Europie, posiadającym rachunek bankowy w Holandii, wpłacać pieniądze bezpośrednio do portfeli Luno, bez użycia karty kredytowej. Na czas testów ograniczyliśmy liczbę użytkowników mających dostęp do tej funkcji, aby móc w przyszłości zaoferować wszystkim naszym klientom lepszą obsługę.


Oto, jak można dokonać przelewu bankowego za pośrednictwem iDEAL

Postępuj jak w przypadku dotychczasowych wpłat, wybierając opcję Wpłać pieniądze z menu Więcej na ekranie głównym. Następnie:


Krok 1 Wybierz opcję Przelew bankowy iDEAL.


Krok 2 Wprowadź kwotę w zależności od indywidualnych limitów.


Krok 3 Przejdź do serwisu Checkout.com, naszego partnera obsługującego karty płatnicze, aby potwierdzić transakcję.


Krok 4 Wybierz swój bank w wyświetlonym polu (Issuer ID) i naciśnij przycisk Submit (Wyślij).


Krok 5 Poczekaj na przekierowanie do platformy bankowości.


Krok 6 Zatwierdź transakcję na platformie bankowości.


Krok 7 Na koniec wróć do Luno i naciśnij przycisk Gotowe.

Często zadawane pytania

Czym jest iDEAL?

Dzięki iDEAL Twoje płatności internetowe są pewne, bezpieczne i łatwe, ponieważ iDEAL ma szereg umów z bankami i serwisami obsługującymi płatności. Oznacza to, że możesz dokonać płatności za pomocą Twojej platformy bankowości internetowej lub mobilnej aplikacji bankowej.


Dlaczego nie mogę skorzystać z tej funkcji?

Na czas testów ograniczyliśmy liczbę użytkowników mających dostęp do tej funkcji, aby móc w przyszłości zaoferować wszystkim naszym klientom lepszą obsługę. Oznacza to, że na razie tylko nieliczna grupa naszych klientów w Europie, posiadających rachunek bankowy w Holandii, będzie mieć dostęp do sposobu dokonywania wpłat iDEAL.


W jakich krajach działa iDEAL?

Wpłaty iDEAL są dostępne tylko dla krajów posiadających rachunek bankowy w Holandii.


Czy istnieją limity dla tych wpłat?

Tak. Limit dla pojedynczych wpłat kartą wynosi 1000 EUR, a limit miesięczny — 5000 EUR. Ograniczenia te różnią się od aktualnych limitów dla poszczególnych poziomów obejmujących ograniczenia miesięczne i nieodnawialne, mające zastosowanie niezależnie od limitów wpłat przy pomocy kart płatniczych.


Czy są pobierane opłaty?

Nie. Obecnie nie ma żadnych opłat związanych z dokonywaniem wpłat do portfela Luno.


Po jakim czasie transakcja pojawi się w rachunku?

Wpłaty iDEAL zwykle pojawiają się w rachunku Luno w ciągu ok. 5–10 minut. W rzadkich przypadkach może to potrwać do 30 minut.

Powiązane artykuły

Dokonywanie wpłat przy pomocy karty kredytowej lub debetowej w UE

Jak mogę dodać pieniądze do swojego portfela Luno?

Ile muszę czekać, by wpłacona kwota pojawiła się w moim portfelu Luno?

Dlaczego moja wpłata się nie wyświetla? Co mam zrobić?


Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc

Nigdy nie jest za późno, aby rozpocząć.
Już teraz rozpocznij kupowanie, przechowywanie i poznawanie Bitcoina i Ethereum.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo