Centrum Pomocy

Witaj! Jak możemy Ci pomóc?

Szukaj

Dokonywanie wpłaty SOFORT

Testujemy obecnie sposób dokonywania wpłat SOFORT pozwalający niektórym z naszych klientów w Europie wpłacać pieniądze bezpośrednio do portfeli Luno Wallet, bez użycia karty kredytowej. Na czas testów ograniczyliśmy liczbę użytkowników mających dostęp do tej funkcji, aby móc w przyszłości zaoferować wszystkim naszym klientom lepszą obsługę.

Oto, jak można dokonać przelewu bankowego za pośrednictwem SOFORT

Postępuj jak w przypadku dotychczasowych wpłat, wybierając opcję Wpłać pieniądze z menu Więcej na ekranie głównym. Następnie:


Krok 1 Wybierz opcję Przelew bankowy SOFORT.


Krok 2 Wprowadź kwotę w zależności od indywidualnych limitów.


Krok 3 Przejdź do serwisu Checkout.com, naszego partnera obsługującego karty płatnicze, aby potwierdzić transakcję.


Krok 4 Podaj swój kraj i dane bankowe w wyświetlonych polach.


Krok 5 Nastąpi przekierowanie do platformy bankowości. Postępuj zgodnie z instrukcjami, by autoryzować transakcję.


Krok 6 Na koniec wróć do Luno i naciśnij przycisk Gotowe.


Często zadawane pytania

Czym jest SOFORT?

Bankowość SOFORT to sposób płatności działający podobnie do przelewu bankowego, ale musisz tylko zweryfikować płatność. Szczegóły, takie jak kwota i odbiorca, zostaną wypełnione za Ciebie, co czyni SOFORT łatwym i szybkim sposobem płatności, pomagającym wyeliminować błąd ludzki.


Dlaczego nie mogę skorzystać z tej funkcji?

Na czas testów ograniczyliśmy liczbę użytkowników mających dostęp do tej funkcji, aby móc w przyszłości zaoferować wszystkim naszym klientom lepszą obsługę. Oznacza to, że na razie tylko nieliczna grupa naszych klientów w Europie będzie mieć dostęp do sposobu dokonywania wpłat SOFORT.


W jakich krajach działa SOFORT?

Kraje europejskie, w których obecnie działa SOFORT:

  • Austria

  • Szwajcaria

  • Polska

  • Włochy

  • Hiszpania

  • Belgia

  • Holandia


Czy istnieją limity dla wpłat?

Tak. Limit dla pojedynczych wpłat kartą wynosi 1000 EUR na 48 godzin, a limit miesięczny — 5000 EUR. Ograniczenia te różnią się od aktualnych limitów dla poszczególnych poziomów obejmujących ograniczenia miesięczne i nieodnawialne, mające zastosowanie niezależnie od limitów wpłat przy pomocy kart płatniczych.


Czy są pobierane opłaty?

Nie. Obecnie nie ma żadnych opłat związanych z dokonywaniem wpłat do portfela Luno Wallet.


Po jakim czasie transakcja pojawi się w rachunku?

Wpłaty SOFORT zwykle pojawiają się w rachunku Luno w ciągu ok. 5–10 minut. W rzadkich przypadkach może to potrwać do 30 minut.


Powiązane artykuły

Dokonywanie wpłat przy pomocy karty kredytowej lub debetowej w UE

Jak mogę dodać pieniądze do swojego portfela Luno Wallet?

Ile muszę czekać, by wpłacona kwota pojawiła się w moim portfelu Luno Wallet?

Dlaczego moja wpłata się nie wyświetla? Co mam zrobić?



Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc

Nigdy nie jest za późno, aby rozpocząć.
Już teraz rozpocznij kupowanie, przechowywanie i poznawanie Bitcoina i Ethereum.

Desktop Icon Apple App Store Logo Google Play Store Logo