Kebijakan Cookie

Bagaimana kami menggunakan cookies dan teknologi serupa

Terakhir diperbarui:

1 Sep 2024

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, meningkatkan layanan kami, memahami interaksi pengunjung di website dan aplikasi kami serta untuk menampilkan iklan yang relevan.

Pemberitahuan ini menjelaskan alasan kami melakukan hal ini dan menginformasikan cara menghindari atau membatasi penggunaan teknologi ini.

Kami akan merevisi pemberitahuan cookie secara berkala. Mohon periksa perubahan yang mungkin kami lakukan dari waktu ke waktu.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan kirimkan pesan ke [email protected].

Tentang cookie

Cookie adalah file teks kecil yang diunduh dan disimpan oleh browser Anda di komputer atau perangkat ponsel Anda ketika Anda mengunjungi suatu website. Cookie biasanya memiliki ID unik, yang memungkinkan website kami mengenali perangkat Anda. Cookie menyimpan informasi mengenai pilihan, preferensi dan aktivitas Anda di website kami dan mengirimkan informasi tersebut kepada kami.

Kami juga menggunakan cookie penyimpanan ‘lokal’ atau ‘web’, teknologi standar yang disediakan oleh browser web. Teknologi tersebut memungkinkan kami menyimpan data persisten pada perangkat, serupa dengan cookie, namun dengan kapasitas yang lebih besar dan, berbeda dengan cookie yang telah dijelaskan di atas, informasi tersebut biasanya tidak dikirimkan kepada kami.

Cookie mungkin diperlukan agar suatu website bisa berfungsi dengan baik, atau bisa digunakan untuk meningkatkan kinerja, memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda ketika Anda menjelajah website kami dan untuk iklan. Kategori-kategori ini akan dijelaskan dengan lebih rinci di bawah.

Cookie wajib 

Website kami memiliki beberapa cookie untuk berfungsi dengan baik. Cookie ini disebut dengan cookie ‘wajib’ (atau cookie ‘diwajibkan’). Kami biasanya mengatur cookie ini untuk menanggapi tindakan yang Anda ambil atau untuk menjamin website kami berjalan dengan lancar dan aman serta terlindung dari penipuan. Kami menggunakan cookie tersebut untuk mengelola website kami dan menyediakan layanan yang Anda minta serta untuk mempertahankan keamanan dan integritas layanan kami.

Karena cookie ini tidak bisa dinonaktifkan, Anda bisa mengatur agar browser Anda memblokir atau mengirim notifikasi terkait cookie ini; namun jika Anda memblokir cookie tersebut, maka website kami mungkin tidak bisa bekerja dengan baik.

Cookie kinerja 

Dikneal juga sebagai ‘cookie analitik’, kami menggunakan cookie tersebut untuk menghitung kunjungan ke website kami, mengetahui asal kepadatan website kami, melihat pergerakan pengunjung di website dan menentukan popularitas tiap laman. Cookie ini memberikan informasi yang kami perlukan untuk meningkatkan website kami. Kami menggunakannya untuk tujuan riset untuk meningkatkan produk dan layanan kami serta untuk memahami perilaku pengguna dan untuk meningkatkan kinerja.

Cookie fungsional

Kami mengggunakan cookie ini untuk mengingat pilihan yang Anda buat dan menyesuaikan layanan kami dengan pilihan-pilihan tersebut, misalnya mengingat bahasa pilihan Anda. Cookie ini juga memungkinkan kami menyediakan fitur tingkat tinggi (seperti menampilkan video). Cookie fungsional dapat diatur oleh kami atau oleh pihak ketiga yang layanannya kami tambahkan ke website kami. 

Cookie marketing 

Kami menggunakan penyedia pihak ketiga untuk menampilkan iklan pada layanan kami, menampilkan iklan pada website lain yang mungkin relevan untuk Anda dan untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami. Artinya, setelah Anda mengunjungi website kami, Anda mungkin akan melihat iklan terkait layanan kami di website lain.

Cookie ini bekerja dengan mengidentifikasi browser dan perangkat Anda serta menggunakan informasi tersebut untuk membangun profil diri Anda agar bisa menampilkan iklan yang relevan pada website lain. Anda mungkin masih akan melihat iklan kami di internet jika Anda memilih tidak mengizinkan cookie ini, namun iklan tersebut tidak dikustomisasi atau ditargetkan kepada Anda.

Teknologi serupa yang kami gunakan

Kami menggunakan teknologi yang, serupa dengan cookie, digunakan untuk mengumpulkan informasi untuk membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan website dan aplikasi kami serta agar kami bisa meningkatkan dan menjaga keamanan serta agar bisa berjalan dengan lancar.

Bekon web (Web beacon)

Dikenal juga sebagai ‘pixel’ atau ‘tag’, bekon web adalah gambar kecil atau kode yang terdapat pada laman web dan mungkin terdapat dalam iklan dan email. Teknologi ini memungkinkan kami menentukan apakah Anda melakukan tindakan tertentu, misalnya ketika Anda tiba pada suatu laman tertentu, berinteraksi dengan iklan atau membuka email. Kami menggunakannya untuk mengukut interaksi dengan komunikasi pemasaran dan promosi kami, serta untuk meningkatkan website kami. 

Kit pengembangan perangkat lunak (SDK / Software development kit)

Beberapa SDK mengandung fitur-fitur yang bekerja dengan cara yang serupa dengan cookie dan pelacak (tracker), namun beroperasi dalam lingkungan aplikasi ponsel dimana cookie dan tracker tidak bisa berfungsi dengan efektif. Kami menginstal SDK (yang adalah bagian-bagian kecil kode) dari penyedia layanan kami untuk menjalankan fungsi yang serupa dengan fungsi yang dijalankan oleh cookie yang dijelaskan di atas, seperti memonitor kinerja aplikasi kami, menjaga keamanan, mendeteksi dan mencegah penipuan serta menganalisa cara pengunjung menggunakan aplikasi dan layanan kami.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi mengenai penggunaan dan interaksi Anda dengan website, aplikasi dan layanan kami. Informasi ini termasuk laman dan bagian website atau aplikasi yang berinteraksi dengan Anda, tanggal dan waktu interaksi, website asal dan tujuan, informasi browser dan perangkat Anda serta alamat IP Anda.

Biasanya, informasi ini saja tidak bisa digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Namun, jika informasi digunakan untuk memberikan pengalaman personal bagi Anda, maka informasi tersebut mungkin bisa digunakan untuk mengidentifikasi Anda, sehingga dianggap sebagai data pribadi berdasarkan undang-undang lokal dan diproses sesuai dengan kebijakan privasi kami.

Siapa yang menempatkan cookie pada perangkat saya?

Umumnya, cookie bisa dikategorikan sebagai pihak pertama atau pihak ketiga: cookie pihak pertama diatur oleh website yang Anda kunjungi sedangkan cookie pihak ketiga diatur oleh pihak selain website yang Anda kunjungi. Kami menggunakan cookie pihak pertama dan cookie pihak ketiga.

Masa hidup cookie

Masa hidup cookie pada perangkat Anda bergantung pada apakah cookie tersebut adalah cookie “persisten” atau cookie “sesi”. Cookie sesi hanya akan berada pada perangkat Anda sampai Anda menutup browser Anda. Cookie persisten akan tetap berada pada perangkat Anda sampai cookie tersebut kadaluwarsa atau dihapus.

Kendali Anda atas penggunaan cookie kami

Anda bisa mengubah preferensi cookie kami pada platform pengelolaan izin kami kapan saja (dengan pengecualian cookie wajib yang diperlukan agar website kami berjalan dengan baik).