Luno (Luno Group Holdings Limited dan semua anak perusahaannya yang sepenuhnya dimiliki) dan semua karyawannya di semua tingkatan, termasuk direktur, pejabat, pekerja agensi, pekerja yang ditugaskan, sukarelawan, magang, dan agen (selanjutnya disebut "Lunauts"), berkomitmen untuk mempertahankan standar etika yang tinggi dan memiliki toleransi nol terhadap penyuapan dan korupsi. 

Kepatuhan terhadap semua undang-undang anti-penyuapan dan anti-korupsi di semua pasar dan yurisdiksi tempat Luno beroperasi sangat penting bagi kami. Undang-undang ini mencakup UK Bribery Act 2010 dan Criminal Finances Act 2017.

Untuk mematuhi persyaratan ini, Luno mempertimbangkan dan memahami risiko penyuapan dan korupsi di seluruh operasinya. Melalui penilaian risiko dan kontrol, semua bagian bisnis harus mengidentifikasi risiko penyuapan dan korupsi serta kontrol yang diterapkan terhadap risiko tersebut. Pemantauan indikator risiko utama dan program jaminan untuk menguji efektivitas lingkungan kontrol secara berkelanjutan juga diterapkan.

Kebijakan dan Standar

Luno telah menetapkan prinsip-prinsip yang jelas dalam Kebijakan Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi kami, yang berlaku untuk semua Lunauts di seluruh bisnis. Program dan kebijakan kepatuhan Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi Luno diawasi oleh Dewan Direksi dan kebijakan ini menggabungkan hasil dari penilaian risiko secara teratur dan menekankan bahwa semua Lunauts, termasuk Dewan Direksi, harus mematuhi prinsip-prinsip dalam kebijakan ini dalam pelaksanaan layanan mereka untuk atau atas nama Luno. Kami juga mengharapkan bahwa perusahaan outsourcing dan perusahaan lain yang menyediakan layanan kepada Luno akan mematuhi standar yang setara.

Transparansi dalam transaksi kami 

Lunauts berkomitmen untuk transparansi dalam semua transaksi kami. Ini termasuk transparansi dalam mengelola konflik kepentingan yang nyata, potensial atau yang dianggap, dan transparansi dalam transaksi kami dengan pelanggan kami. Transparansi juga mencakup cara kami mengelola hubungan dengan orang yang terpapar secara politik, proses perekrutan dan remunerasi kami, dan transaksi kami dengan regulator. 

Mengetahui mitra kami 

Lunauts harus mengetahui dengan siapa mereka berbisnis dan siapa yang melakukan bisnis atas nama mereka. Semua bagian dari bisnis harus melakukan uji tuntas yang tepat sebelum melibatkan kontraktor, membuat donasi, menjalin hubungan bisnis dengan, atau mengakuisisi entitas lain. Lunauts harus memastikan bahwa hadiah dan hiburan, pembayaran kepada vendor/kontraktor atau pembayaran untuk barang dan jasa lainnya adalah proporsional, sesuai, dan sesuai dengan tarif pasar. 

Mengkomunikasikan komitmen kami 

Lunauts diwajibkan untuk mematuhi Kebijakan Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi Grup Luno. Komitmen ini berlaku dari atas ke bawah. Persyaratan ini harus dipatuhi oleh semua staf dan pelanggaran terhadap kebijakan ini dianggap sebagai pelanggaran disiplin, dan Lunauts dapat menghadapi tindakan disipliner, termasuk pemutusan hubungan kerja dan/atau tindakan hukum.

Melatih orang-orang kami 

Lunauts diwajibkan untuk mengikuti pelatihan wajib tentang langkah-langkah pengendalian Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi.

Whistleblowing

Lunauts berkomitmen untuk mempertahankan lingkungan kerja yang etis dan menanamkan budaya berbicara. Hotline Whistleblowing kami tersedia untuk setiap karyawan, staf sementara, kontraktor, pemasok atau penyedia layanan untuk mengangkat kekhawatiran terkait kecurigaan atau tindakan perilaku tidak etis, melalui alamat email khusus. 

Kebijakan Anti-Suap dan Korupsi Grup kami dan prosedur memastikan bahwa laporan diperlakukan dengan tepat dan bahwa orang yang menyampaikan kekhawatiran dilindungi. Ini memperkuat pesan dari manajemen senior dan Dewan Luno bahwa mereka yang membuat pengungkapan dapat mempercayai masalah tersebut akan ditangani dengan jujur, profesional, dan rahasia. 

Kebijakan ini memastikan bahwa setiap orang yang membuat pengungkapan tidak dirugikan atau didiskriminasi secara pribadi. 

Juga, melalui komunikasi internal yang berkelanjutan dan pelatihan, orang-orang kami secara teratur didorong untuk melaporkan kecurigaan atau insiden perilaku tidak etis dan berbicara dengan manajer lini mereka jika mereka memiliki kekhawatiran. 

Memberitahu kami tentang suap, korupsi, atau perilaku tidak etis lainnya 

Penyedia layanan, pemasok, dan karyawan mereka yang memiliki informasi terkait kecurigaan atau tindakan perilaku tidak etis oleh staf Luno harus melaporkan masalah tersebut ke saluran Whistleblowing di tautan ini.