Halaman ini memuat syarat dan ketentuan berbagai program hadiah (reward) dan promosi Luno. Untuk bantuan terkait cara menemukan tautan referal Anda atau cara mengaplikasikan kode undangan, silakan baca artikel berikut di Pusat Bantuan kami.

Luno Reward: Ketentuan

Luno Reward adalah program referral bertingkat yang memungkinkan Anda dan teman yang Anda undang ke Luno mendapatkan lebih banyak hadiah Bitcoin (“Program”).

Tanpa membatasi Syarat Penggunaan dan Kebijakan Privasi, Anda setuju untuk mematuhi semua Ketentuan dalam Program ini.

1. Rincian program
   Setiap pelanggan Luno yang memenuhi kriteria di bawah akan mendapat kode undangan unik dan tautan (“Kode Undangan”) yang dapat digunakan untuk mengundang pelanggan baru ke Luno. Pelanggan yang mengundang dan pelanggan baru yang diundang berhak mendapatkan Bitcoin dengan jumlah yang ditentukan dalam program ("Hadiah") jika Penukaran Kode Undangan berhasil. Segala bentuk “transaksi” yang disebutkan dalam Ketentuan atau Program tidak termasuk penyesuaian otomatis berdasarkan aturan (automated rule-based rebalancing) dari bundling Large Cap Luno.

2. Kelayakan
   Partisipasi dalam Program terbatas pada pelanggan dengan akun Level 1 atau lebih tinggi yang bertempat di negara-negara yang kami dukung, di mana Luno menyediakan Program ini, dan yang mematuhi Syarat penggunaan Luno. Apabila pelanggan baru mendaftar di Luno menggunakan mata uang yang berbeda, jumlah Hadiah akan dihitung berdasarkan mata uang tersebut, yang mungkin mengakibatkan pelanggan yang mengundang dan pelanggan baru menerima jumlah Bitcoin yang berbeda dengan yang ditentukan di Program.

3. Tidak dapat ditransfer
   Kode Undangan berbeda-beda untuk setiap pelanggan Luno yang memenuhi syarat. Kode Undangan tidak dapat ditransfer, dijual atau diserahkan kepada orang lain dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau Bitcoin selain dari yang diatur dalam Ketentuan ini.

4. Syarat penukaran hadiah
   Pelanggan baru hanya dapat menggunakan satu Kode Undangan saat melakukan transaksi pertama mereka setelah mendaftar di Luno. Agar memenuhi syarat Hadiah, pelanggan baru tidak boleh melakukan transaksi sebelumnya di Luno, harus mendeposit mata uang lokal dan melakukan nilai transaksi minimum yang ditentukan di platform Luno, dan harus memenuhi persyaratan yang ditentukan dalam Program. Mohon diperhatikan bahwa Hadiah hanya tersedia untuk digunakan setelah jangka waktu tertentu, yang akan diinformasikan melalui akun Luno Anda. Jika Hadiah tidak diklaim, maka Hadiah akan kadaluwarsa dalam tiga bulan kalender setelah tanggal Hadiah tersebut bisa digunakan, dan akan kadaluwarsa pada jam 23:59 di hari tersebut.

5. Pemberian Hadiah
   Setelah syarat penukaran hadiah yang diatur di atas telah terpenuhi, dan setelah jangka waktu yang ditentukan, yang akan diinformasikan melalui aplikasi kepada para pelanggan yang memenuhi syarat, maka Hadiah yang telah disebutkan dalam Program akan tersedia untuk diklaim oleh pelanggan, dan kemudian akan dibayarkan ke Dompet Luno pelanggan yang memenuhi syarat.

6. Program dapat berubah
   Luno berhak menahan, membatalkan, menyatakan tidak sah, menangguhkan, menyesuaikan, atau mengubah Program ini kapan saja.

Program promosi Luno: Ketentuan

Luno mengadakan acara dan program, baik sendiri atau dengan partner terpilih di mana pelanggan akan mendapatkan hadiah Bitcoin. 

Ketentuan berikut berlaku untuk penggunaan kode promosi yang diberikan oleh Luno atau pihak ketiga dalam sebuah acara atau program promosi ("Promosi"). Tanpa membatasi Syarat Penggunaan dan Kebijakan Privasi, Anda setuju untuk mematuhi semua Ketentuan dalam Promosi ini.

1. Rincian promosi
   Pelanggan yang memenuhi kriteria kelayakan di bawah ini dapat menggunakan kode yang ditentukan dalam Promosi ("Kode") dengan hadiah sejumlah Bitcoin yang telah ditentukan dalam Promosi ("Hadiah").

2. Kelayakan
   Kriteria Kelayakan juga disampaikan dalam Promosi, misalnya apakah Promosi hanya berlaku bagi pelanggan baru atau pelanggan lama. Apabila Promosi terbatas bagi pelanggan baru, maka pelanggan yang sebelumnya telah melakukan transaksi di Luno, baik dari akun yang sama atau akun yang berbeda, tidak memenuhi kriteria kelayakan untuk berpartisipasi dalam Promosi. Pelanggan harus berada di negara atau wilayah tempat Promosi berlaku dan harus mendaftar menggunakan mata uang yang berlaku untuk negara atau wilayah itu kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Promosi. Pelanggan juga harus melakukan verifikasi identitas hingga paling tidak Level 2 atau lebih tinggi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Promosi. Pelanggan juga harus mematuhi Syarat Penggunaan Luno.

3. Syarat penukaran Hadiah
   Syarat penukaran hadiah, jika ada, akan disampaikan dalam Promosi. Misalnya, pelanggan wajib mendeposit mata uang lokal dan melakukan transaksi pertama dengan jumlah minimum tertentu. Mohon diperhatikan bahwa Hadiah mungkin hanya tersedia setelah jangka waktu tertentu, yang akan diinformasikan dalam Promosi. Jika Hadiah tidak diklaim, maka Hadiah akan kadaluwarsa dalam tiga bulan kalender setelah tanggal Hadiah tersebut bisa digunakan, dan akan kadaluwarsa pada jam 23:59 di hari tersebut.

4. Batasan penggunaan
   Kode Promosi hanya bisa digunakan satu kali, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Promosi. Kode Promosi tidak dapat ditransfer, dijual atau diserahkan kepada orang lain dan ditukar dengan uang tunai atau Bitcoin selain dari yang diatur dalam Ketentuan ini.

5. Promosi dapat berubah
   Luno berhak menahan, menyatakan tidak sah, membatalkan, menghentikan, menyesuaikan, dan mengubah Promosi ini kapan saja.

6. Pemberian Hadiah
   Setelah syarat penukaran Hadiah yang diatur di atas telah dipenuhi, dan setelah jangka waktu tertentu, yang akan diinformasikan melalui aplikasi kepada para pelanggan yang memenuhi syarat, Hadiah yang ditentukan dalam Promosi akan tersedia untuk diklaim oleh pelanggan, yang kemudian akan dikirim ke Dompet Luno milik pelanggan yang memenuhi syarat.

Promosi Terbatas: ketentuan

Luno dapat mengadakan kompetisi, giveaway atau tipe program lainnya ("Promosi Terbatas"). Promosi ini bisa diadakan oleh kami sendiri atau melalui pihak ketiga yang kami pilih. Tanpa membatasi Syarat penggunaan dan Kebijakan privasi, Anda setuju untuk mematuhi semua Ketentuan ketika mengikuti Promosi Terbatas ini.