Syarat dan Ketentuan Program Invest Back
Terakhir diperbarui:
PT Luno Indonesia Ltd (“Luno”), telah setuju untuk menawarkan Program Invest Back bagi Pelanggan Luno (“Program”). Tanpa membatasi keberlakuan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, dan Aturan Hadiah dan Promosi Luno, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut ketika berpartisipasi dalam Program Invest Back (“Peraturan”). Anda setuju untuk menerima setiap keputusan yang dibuat oleh Luno berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini sebagai keputusan final dan mengikat.
1. Rincian Program
Pelanggan yang memenuhi syarat berhak memperoleh hadiah cashback (“Hadiah”) dengan melakukan transaksi menggunakan fitur Beli Instan, Jual Instan, dan/atau Exchange di Luno selama Periode Program.
Untuk keperluan Program ini, transaksi yang memenuhi syarat adalah transaksi yang berhasil dieksekusi melalui fitur-fitur yang ditentukan pada masing-masing tingkat program.
Total volume transaksi akan dihitung berdasarkan nilai transaksi yang berhasil diselesaikan selama Periode Program.
2. Periode Program
Program Invest Back akan berlangsung mulai tanggal 3 Agustus 2026 hingga 31 Agustus 2026 (keduanya termasuk dalam Periode Program).
3. Tingkat Program dan Hadiah
Dengan tunduk pada batasan-batasan yang diatur di bawah ini, Pelanggan yang Memenuhi Syarat dapat menerima Hadiah berdasarkan tingkat volume transaksi yang berhasil dicapai selama Periode Program.
3.1 Tingkat 1
Pelanggan yang mencapai total volume transaksi minimum sebesar Rp88.000.000 melalui fitur Beli Instan atau Jual Instan selama Periode Program akan menerima hadiah cashback sebesar Rp250.000.
3.2 Tingkat 2
Pelanggan yang mencapai total volume transaksi minimum sebesar Rp188.000.000 melalui fitur Beli Instan atau Jual Instan selama Periode Program akan menerima hadiah cashback sebesar Rp550.000.
3.3 Tingkat 3
Pelanggan yang memenuhi seluruh kriteria berikut selama Periode Program akan menerima hadiah cashback sebesar Rp1.250.000.
Kriteria Tingkat 3:
Mencapai total volume transaksi minimum sebesar Rp288.000.000 melalui fitur Beli Instan dan/atau Jual Instan; dan
Mencapai total volume transaksi minimum sebesar Rp288.000.000 melalui Luno Exchange.
4. Pemberian Hadiah
Pelanggan hanya berhak menerima satu hadiah cashback tertinggi berdasarkan tingkat tertinggi yang berhasil dicapai selama Periode Program.
Volume transaksi tidak dapat digabungkan dari beberapa akun.
Hanya transaksi yang berhasil tereksekusi dan terselesaikan yang akan diperhitungkan dalam total volume transaksi.
5. Kriteria Kelayakan
Partisipasi dalam Program ini terbatas pada Pelanggan yang Memenuhi Syarat dan memenuhi kriteria berikut:
Pelanggan Luno yang telah menyelesaikan proses verifikasi akun dan berdomisili di Indonesia.
Pelanggan yang mematuhi seluruh Ketentuan Penggunaan Luno yang berlaku.
Pelanggan yang melakukan transaksi menggunakan fitur Beli Instan, Jual Instan, dan/atau Exchange selama Periode Program.
Volume transaksi akan dihitung berdasarkan transaksi yang dilakukan mulai 3 Agustus 2026 hingga 31 Agustus 2026.
6. Transaksi yang Tidak Memenuhi Syarat
Transaksi berikut tidak akan diperhitungkan dalam Program ini:
Transaksi yang dibatalkan, gagal, atau tidak berhasil diselesaikan.
Transaksi yang dianggap bersifat curang, manipulatif, atau merupakan penyalahgunaan Program.
Aktivitas perdagangan yang melanggar Ketentuan Penggunaan Luno.
7. Perhitungan dan Pendistribusian Hadiah
Hadiah akan dihitung setelah Periode Program berakhir berdasarkan total volume transaksi yang memenuhi syarat.
Cashback akan didistribusikan kepada Pelanggan yang Memenuhi Syarat dalam waktu paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja setelah Periode Program berakhir.
Hadiah akan dikreditkan ke akun pelanggan dalam bentuk yang ditentukan oleh Luno.
8. Perubahan Program
Luno berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menahan, membatalkan, menyatakan tidak sah, menangguhkan, mengubah, atau merevisi Program Invest Back maupun Syarat dan Ketentuan Program ini sewaktu-waktu.
9. Risiko Pribadi
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Luno tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, kewajiban, cedera, biaya, pengeluaran, atau tuntutan apa pun (baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, maupun dasar hukum lainnya) yang dialami oleh peserta atau pihak ketiga sehubungan dengan partisipasi dalam Program ini atau penerimaan Hadiah Program.
10. Data Pribadi
Setiap informasi pribadi yang diberikan kepada Luno untuk keperluan Program ini akan dikelola dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Luno yang berlaku.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Program Invest Back akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Indonesia.