PENYATA PENGUNGKAPAN MENURUT AKTA PERKHIDMATAN PERUNDINGAN KEWANGAN DAN PERKHIDMATAN PERANTARA NO. 37 TAHUN 2002

1. Pengenalan

Menurut Kod Am Tingkah Laku Akta Perkhidmatan Perundingan Kewangan dan Perantaraan ("Akta FAIS"), kami dikehendaki untuk mendedahkan maklumat dalam notis ini.

Jika terdapat apa-apa dalam notis ini yang anda tidak fahami, sila hubungi kami untuk meminta maklumat lanjut.

2. Penyedia Perkhidmatan Kewangan

Luno (Pty) Ltd (No. Pendaftaran 2013/075107/07) ("Luno") adalah Penyedia Perkhidmatan Kewangan yang diberi kuasa mengikut Seksyen 8 Akta FAIS, nombor lesen 53314. Salinan lesen tersedia atas permintaan.

Luno adalah Penyedia Perkhidmatan Kewangan Kategori I dan Kategori II, yang memberikan perkhidmatan perantara berkenaan dengan aset crypto.

3. Butiran Perhubungan Luno

Email: [email protected]

Website: www.luno.com/ms-my

4. Individu dan Wakil Utama

Individu dan Wakil Utama yang dilantik oleh Luno disenaraikan di laman web Autoriti Tingkah Laku Sektor Kewangan ("FSCA") (tersedia di www.fsca.co.za). Pada bila-bila masa, wakil Luno mungkin bekerja di bawah pengawasan seperti yang dinyatakan di laman web FSCA.

Luno mempunyai kawalan dan prosedur yang diperlukan untuk memastikan bahawa Individu dan Wakil Utama mematuhi Keperluan Layak dan Sesuai yang ditetapkan dalam Akta FAIS (termasuk pengalaman, kelayakan, peperiksaan kawal selia dan keperluan kejujuran dan integriti). Luno mengambil tanggungjawab penuh bagi perkhidmatan kewangan yang diberikan oleh Individu dan Wakil Utama.

Dengan ini disahkan bahawa Individu dan Wakil Utama Luno mematuhi keperluan Layak dan Sesuai yang dinyatakan di atas.

5. Akta Pusat Perisikan Kewangan (Akta FIC)

Luno didaftarkan sebagai institusi yang bertanggungjawab mematuhi keperluan Akta FIC. Luno dikehendaki untuk mengenal pasti semua pelanggan yang berpotensi, mengesahkan maklumat yang diberikan dan menyimpan rekod dokumen pengesahan. Luno juga wajib melaporkan kepada pihak berkuasa sebarang transaksi yang mencurigakan dan luar biasa yang mungkin memudahkan pengubahan wang haram.

6. Mematuhi FAIS

Mematuhi FAIS yang berterusan oleh Luno dipantau oleh Compli-Serve Gauteng (Pty) Ltd. Pegawai pematuhan yang berdaftar adalah Jan H Scholtz, yang boleh dihubungi di:

[email protected].

7. Konflik Kepentingan

Luno telah mengadopsi dan melaksanakan Dasar Pengurusan Konflik Kepentingan mematuhi peruntukan Akta FAIS. Salinan dasar ini tersedia atas permintaan.

Mematuhi prinsip memperlakukan pelanggan secara adil dan Kod Am Tingkah Laku bagi Penyedia Perkhidmatan Kewangan yang Dibenarkan, semua pekerja mesti bertindak dalam kepentingan terbaik pelanggan kami dalam memberikan perkhidmatan perantara pada setiap masa.

8. Aduan

Jika anda ingin membuat aduan terhadap Luno, sila rujuk kepada Dasar Aduan kami di laman web Luno (tersedia di: www.luno.com/en/legal/complaints) untuk mengetahui lebih lanjut tentang proses aduan kami.

Jika anda merasakan aduan anda tidak diselesaikan oleh Luno setelah anda mencapai penghujung proses aduan, anda boleh membuat aduan dengan Pejabat Ombud bagi Penyedia Perkhidmatan Kewangan. Nama, alamat dan butiran hubungan lain Ombud adalah seperti berikut:

Pejabat Ombud bagi Penyedia Perkhidmatan Kewangan

Alamat: Central, 125 Dallas Avenue Menlyn, Waterkloof Glen, Pretoria, 0010

Telefon: 012 762 5000

Email: [email protected]

Laman web: www.faisombud.co.za

Sila ambil perhatian bahawa aduan anda mesti dibuat kepada Ombud dalam tempoh 6 bulan.

9. Perlindungan Maklumat Peribadi

Selaras dengan Akta Perlindungan Maklumat Peribadi, 2013 ("POPIA"), Luno komited untuk memastikan kerahsiaan maklumat peribadi pelanggan kami. Maklumat sedemikian akan dikekalkan secara sulit dan tidak akan dikongsi dengan Pihak Ketiga tanpa persetujuan jelas daripada pelanggan kami atau kecuali diperlukan oleh undang-undang untuk sebab kepentingan awam atau kewajipan undang-undang lain.

Sila pastikan bahawa maklumat peribadi yang kami pegang adalah tepat, terkini dan lengkap dan bahawa Luno dimaklumkan tentang sebarang perubahan.

Luno mempunyai Dasar Perlindungan Data yang komprehensif yang merincikan pengurusan maklumat peribadi pelanggan. Salinan dasar ini tersedia atas permintaan.

10. . Penafian

Pelanggan harus menyedari tentang risiko yang terlibat dalam perdagangan dan melabur dalam sebarang produk dan perkhidmatan kewangan. Melabur dalam aset crypto mungkin mengakibatkan kehilangan modal.

Prestasi lalu tidak menggambarkan prestasi yang akan datang. Pasaran crypto boleh menjadi tidak stabil dan harga boleh berfluktuasi dengan ketara, yang boleh mengakibatkan peningkatan atau penurunan nilai aset crypto anda secara mendadak dan ketara. Ketidakstabilan pasaran ini dan risiko lain yang terlibat dalam pembelian, penjualan atau perdagangan aset crypto diterangkan di halaman Amaran Risiko laman web Luno (tersedia di: www.luno.com/en/legal/risks).

Maklumat ini tidak bertujuan untuk menjadi atau tidak merupakan nasihat kewangan, cukai, undang-undang, pelaburan atau nasihat lain; juga bukan penggalakan untuk berdagang. Sebelum membuat sebarang keputusan atau mengambil sebarang tindakan berkenaan dengan kewangan anda, anda harus berunding dengan Penasihat Kewangan yang berkelayakan.

Luno tidak memiliki pegangan dalam mana-mana pembekal produk.