Luno (Luno Group Holdings Limited dan mana-mana anak syarikat milik penuhnya) dan semua pekerjanya di semua peringkat, termasuk pengarah, pegawai, pekerja agensi, pekerja kedua, sukarelawan, pelatih dan ejen (selepas ini disebut sebagai "Lunaut"), komited kepada standard etika yang tinggi dan mempunyai toleransi sifar terhadap rasuah dan korupsi.

Mematuhi semua undang-undang anti-rasuah dan anti-korupsi dalam semua pasaran dan bidang kuasa di mana Luno beroperasi adalah penting bagi kami. Undang-undang ini termasuk UK Bribery Act 2010 dan Criminal Finances Act 2017.

Untuk mematuhi keperluan ini, Luno mempertimbangkan dan memahami risiko rasuah dan korupsi di seluruh operasinya. Melalui penilaian risiko dan kawalan, semua bahagian perniagaan mesti mengenal pasti risiko rasuah dan korupsi serta kawalan yang dikenakan terhadap risiko tersebut. Pemantauan petunjuk risiko utama dan program jaminan untuk menguji keberkesanan berterusan persekitaran kawalan juga diterapkan.

Polisi dan Piawaian

Luno telah menetapkan prinsip-prinsip yang jelas dalam Polisi Anti-Korupsi dan Anti-Rasuah kami, yang terpakai kepada semua Lunaut di seluruh perniagaan. Program dan polisi pematuhan Anti-Korupsi dan Anti-Rasuah Luno diawasi oleh Lembaga Pengarah dan polisi ini menggabungkan hasil daripada penilaian risiko berkala dan menekankan bahawa semua Lunaut, termasuk Lembaga Pengarah, mesti mematuhi prinsip-prinsip dalam polisi ini dalam pelaksanaan perkhidmatan mereka untuk atau bagi pihak Luno. Kami juga mengharapkan bahawa “outsourcer” dan syarikat lain yang memberikan perkhidmatan kepada Luno akan mematuhi piawaian yang setara.

Ketelusan dalam urusan kami

Lunaut komited terhadap ketelusan dalam semua urusannya. Ini termasuk ketelusan dalam menguruskan konflik kepentingan yang sebenar, berpotensi atau yang dirasakan, dan ketelusan dalam urusan kami dengan pelanggan kami. Ketelusan juga meliputi cara kami menguruskan hubungan dengan orang yang terdedah secara politik, proses pengambilan pekerja dan gaji pekerja, serta urusan kami dengan pihak pengawal selia.

Mengenali rakan kongsi kami

Lunaut mesti mengetahui dengan siapa mereka menjalankan perniagaan dan siapa yang menjalankan perniagaan bagi pihak mereka. Semua bahagian perniagaan mesti menjalankan pemantauan yang sesuai sebelum melibatkan kontraktor, pemberian sumbangan, menjalin hubungan perniagaan dengan, atau memperoleh entiti lain. Lunaut mesti memastikan bahawa hadiah dan hiburan, pembayaran kepada vendor/kontraktor atau pembayaran untuk barangan dan perkhidmatan lain adalah berkadar, sesuai dan selaras dengan kadar pasaran.

Menyampaikan komitmen kami

Lunaut dikehendaki mematuhi Polisi Kumpulan Luno mengenai Anti-Rasuah dan Anti-Korupsi. Komitmen ini terpakai dari atas ke bawah. Keperluan ini mesti dipatuhi oleh semua kakitangan dan pelanggaran polisi ini dianggap sebagai salah laku dan Lunaut akan dikenakan tindakan tatatertib, termasuk penamatan pekerjaan dan/atau tindakan undang-undang.

Latihan Kakitangan

Lunaut dikehendaki menjalani latihan wajib mengenai langkah-langkah kawalan Anti-Rasuah dan Anti-Korupsi.

Whistleblowing

Lunauts komited untuk mengekalkan persekitaran kerja yang beretika dan membina budaya berbicara. Talian Hotline “Whistleblowing” kami tersedia untuk mana-mana pekerja, kakitangan sementara, kontraktor, pembekal atau penyedia perkhidmatan untuk mengemukakan kebimbangan berkaitan dengan kecurigaan atau tindakan tingkah laku tidak beretika, melalui alamat e-mel khusus.

Dasar Anti-Rasuah dan Korupsi Kumpulan kami dan prosedur memastikan bahawa laporan diproses dengan betul dan bahawa orang yang mengemukakan kebimbangan dilindungi. Ia mengukuhkan mesej daripada pengurusan kanan dan Lembaga Luno bahawa mereka yang membuat pendedahan boleh dipercayai bahawa perkara itu akan ditangani dengan jujur, profesional dan sulit.

Dasar ini memastikan bahawa mana-mana orang yang membuat pendedahan tidak terjejas secara peribadi atau didiskriminasi terhadap mereka.

Selain itu, melalui komunikasi dalaman yang berterusan dan latihan, Lunaut secara kerap digalakkan untuk melaporkan sebarang kecurigaan atau insiden tingkah laku tidak beretika dan bercakap dengan pengurus barisan mereka jika mereka mempunyai sebarang kebimbangan.

Memaklumkan kami tentang rasuah, korupsi atau tingkah laku tidak beretika lain

Penyedia perkhidmatan, pembekal dan pekerja mereka yang mempunyai maklumat berkaitan kecurigaan atau tindakan tingkah laku tidak beretika oleh kakitangan Luno harus melaporkan isu tersebut ke borang Whistleblowing di pautan ini.